还记得20世纪40年代的卡通老鼠吗？在每一集的高潮处，主人公都会在最后一刻，以激动人心的曲调"他来拯救一天"突然袭击，以避免灾难的发生你会在大多数工作场所找到这种性格，除了披肩和啮齿动物的胡须。但他们所认为的英雄行为会阻碍他们更广泛的团队取得积极进展。美国克劳利海事公司（Crowley Maritime Corporation）项目管理办公室（PMO）经理埃里克·卢卡斯（Eric Lucas）在伦敦召开的Workfront首届Leap最佳用户大会（Best of Leap user conference）上讲授项目规划和预测大师班时如是说。克劳利海事公司的埃里克·克劳利说："我称之为‘大老鼠综合症’：有些人喜欢隐藏东西，然后给出‘大揭露’；他们喜欢在最后一刻拯救一天的宏伟壮丽。"。"但人类不是这样成功的。你必须团队合作。"埃里克就项目经理如何提高预测的准确性给出了七条建议：人类在迭代中学习如何更好地预测是一个重复的过程。让所有合适的人参与进来。经常调整预测。确保预测反映的是现实，而不是愿望。经常通过多种渠道传达预测。在项目结束时召开一次"经验教训"会议，将每个人都学到的东西整理成册。接受预测是对未来的近似值；预测必须"足够好"埃里克强调鼓励同事准确及时地记录他们在活动中花费的时间的重要性。埃里克说："鼓励人们完成时间表总是更好。"管理层把恐惧放在时间表上会让他们提交，但他们更可能有不准确的地方。你最好找到积极的方法来鼓励和奖励人们这样做。"Eric提出了项目预测的八个重点领域：情报有助于利用数据为决策提供信息。领域专业知识有助于利用学科专家的知识来帮助理解任务和项目的复杂性。实践提高了准确性视图预测作为一个迭代过程，您可以随着时间的推移改进。团队始终比个人表现更好，与团队一起探索问题和潜在障碍，或完成工作，以解决问题。思想开放的人会做出更好的预测。概率训练可以避免偏见，根据事件或障碍的可能性做出判断，而不仅仅是最坏的意外情况。仓促行事会产生糟糕的预测——值得投入时间和精力，对资源需求和时间做出现实的预测。修订会带来更好的结果："项目计划是未来的弹性模型——它需要灵活，"埃里克建议代表们定期对照计划审查进度。埃里克解释说，保持沉默是项目经理可能犯的最大错误之一。他说："很多项目经理都把项目看得很个人。"这有点像医生或护士在情感上与病人打交道，但你必须记住，你不是项目的参与者。项目经理犯的最大错误之一就是保守秘密。"请通过以下帖子了解2017年"最佳飞跃"的所有故事：与Workfront首席执行官Alex Shootman一起"为塑造未来工作的4大挑战做好准备"与博登的格伦·乔伊斯一起"将电子表格发回20世纪80年代，开启第一时间的创造力"