以下声明和/或条款不应成为您的合作伙伴与客户维护协议的一部分：

客户专业知识中心-CCOE不适用于间接客户场景，开源建站系统，因为您，企业大数据，即支持授权VAR，大数据产品，正在为最终客户提供专业知识中心SAP对违反服务级别协议（SLA）负责–维护合同是您、VAR和最终客户之间的合同。因此，经销商不能让SAP对可能违反SLA的行为负责SAP是维护客户的直接支持联系人–您是提供维护支持的转销商，南京大数据，是维护客户的第一个联系人SAP负责除服务级别3以外的其他级别的支持—根据SAP PartnerEdge VAR提供的支持特定条款和条件中概述的支持级别定义。支持协议（原附件4），附录"支持服务"，如何成为淘客，经销商有义务执行一级和二级支持软件（有关支持级别的定义和内容，请参阅附录"支持服务"）。连续质量检查（CQC）–CQC不适用于间接客户场景。您的企业支持客户可以访问技术质量检查组合。服务级别协议不同于SAP PartnerEdge VAR Delivered Support特定条款和条件中概述的协议。PartnerEdge协议中包含的支持协议–除非您向维护客户提供的SLA高于SAP暗示的SLA，否则您必须遵守VAR-D条款和条件协议中概述的SLA。

此外，不要忘记在您的客户协议中包含任何强制要求，这些要求将允许您根据PCOE指南向客户提供维护支持，e、 g.合作伙伴应确保最终用户提供并维护远程访问，并应确保最终用户授予VAR和SAP所有必要的授权["SAP PartnerEdge VAR Delivered Support Specific Terms and Conditions"]。

如果您没有SAP PartnerEdge VAR Delivered Support Specific Terms and Conditions的副本PartnerEdge协议，您可以在此处访问您所在国家/地区的特定版本：https://www.sap.com/about/agreements/leveled-partner-agreements.html？标签=a协议：级别合作伙伴协议银-金-白金/销售合作伙伴