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小七 141 0

数字世界为创新提供了无数的可能性。无论我们通过移动设备应用程序、物联网设备或实时企业应用程序来扩展移动和云解决方案的边界,物联网智能家居,集成解决方案对于提供完整的用户体验(UX)至关重要,这是设计思维的核心原则之一。

成功来自于设计集成解决方案,其中每个部分完成整个系统,而不是设计组成堆栈的零碎部分。

设计思维的集成原则代表了连接其他受限用户界面(UI)、断开连接的接触点和零碎用户体验的机会。整合这些要素意味着交付有凝聚力的解决方案、产品或服务。这种方法是为了在隐藏的角落里发现价值,就像它传递在日常人际交往中可能被视为理所当然或显而易见的东西一样包括两大类:

外部整合入站集成利用当前用户状态或UI之外的集成点,例如源系统、数据点或操作。例如,安装新应用程序或程序时,可以从其他应用程序或程序导入某些内容。出站集成将产品、解决方案或服务的范围扩展到另一个解决方案,其中目标位于当前用户系统、提供商、体验或应用程序之外。一个简单的例子是应用程序的社交共享功能

内部集成在线集成允许集成点在当前用户状态内展开。它通常涉及警报、导航或数据向下钻取等的UI优化。我不把这种方法称为"在用集成",因为它可以发挥作用,即使用户没有处于活动状态,例如锁定屏幕上的警报。

按类型集成

这些集成点处理后勤和实施的复杂性。

基本集成包括我们认为在UI中或作为整个用户体验的一部分是理所当然的功能。此外,由于它们的成熟度和大量应用程序的广泛使用,它们需要最低的风险场景。一个简单的例子是通过点击图标直接从用户界面打电话或发电子邮件。

我所说的中间集成包括与另一方、服务或系统的"握手",以利用现有的程序、规则、系统或指导方针。此外,它还导致单向或双向交换。将参数(或到达状态或当前状态的特征)传递到下一步、参与方、服务或系统的常见实践就是一个很好的例子。假设您预订了一家酒店,并决定接受一个单独的合作伙伴公司提供的预订观光旅游的提议。新的应用程序或网站会记住你以前的标准,例如日期和地点。另一个例子是单点登录认证,这在公司环境中很常见。

高级集成是最具挑战性的方案,因为它使握手更进一步,允许双向记录共享和数据集更新,包括修改记录系统的能力。假设一个销售人员将记录输入ERP系统。在分析应用程序中查看每日报告后,销售代表很快意识到需要更新。而不是回到源系统修改记录,等待它被推回到他的报告,可以在他的分析应用程序中进行更新。

逻辑集成

此方法侧重于支持执行集成点(操作)的决策的逻辑或该任务应包含的内容的定义。

简单逻辑基于单层规则。编程中的if-then逻辑就是一个很好的例子。如果X发生了,那么Y也应该发生。它不考虑任何其他标准或变量。它没有告诉我为什么或者怎样才能补救这种情况。例如,当一个部件发生故障时,红灯亮起。

发现逻辑将简单的逻辑进一步推进,但只需一步。根据所讨论系统的复杂性,它提供了故障源的线索。它还没有完全集成,大数据云计算,但我有更多的反馈,不仅仅是红灯。例如,设计可能包括用于不同故障点的多个灯。带有灯泡图标的红灯可能会通知我灯泡已熄灭,而红色电路灯可能表示没有电源。在为笔记本电脑或移动设备充电时,使用不同的指示灯可以指示状态红色表示低功率,黄色表示达到中点,绿色表示完全充电。

集成逻辑建立在发现逻辑的基础上,好评返现,允许用户对特定故障点采取行动。如果您想要的产品目前缺货,则"添加到购物车"或"购买"按钮将替换为在系统中设置提醒的"通知我"按钮。

预测(主动)逻辑适用于某些阈值或过去和当前的数据点(如果可用)。在这种情况下,下一个结果就变成了一个预测性的场景,在这种场景中,你会收到一个及时的警告,要求你采取预防和纠正措施(有时以补充建议的形式),并将其转化为行动。

底线

虽然这不是一个详尽的例子列表,但这些是我们需要考虑的一些关键因素,作为设计思想家,什么是软件企业,必须考虑。我们越了解不同类型的整合,就越能创造机会,提供以客户为中心、以同情心为设计理念的解决方案。

通过探索不同的整合点,我们了解到更多关于核心价值交付系统的信息,该系统消除了偏见、扭曲、不公平的,以及部分设计缺陷,帮助我们在集成解决方案的基础上创建以用户为中心的产品和服务!

在Twitter(@KaanTurnali)LinkedIn和turnali.com网站.

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这篇文章最早出现在turnali.com网站.

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