ServiceNow资产管理跟踪IT和非IT资产的库存和生命周期，是管理组织中资产生命周期的常用工具。另一方面，SAP SuccessFactors是一个完整的，基于云的人力资源管理（HR）系统，涵盖从工资到员工参与的所有方面，京淘客，因此涉及员工生命周期。
我们需要将人力资源系统（如SuccessFactors）与资产管理系统（如ServiceNow）集成，这是一个非常常见的场景。这有助于根据员工生命周期实现资产管理自动化。
在这类项目中，大量时间都花在寻找将SAP系统（SuccessFactors）与非SAP系统（ServiceNow）集成的正确方法上，因为顾问们必须经历所有可能的集成方法，并必须分析提供用于集成和安全身份验证的API。
在本博客文章中，您将学习如何使用Rojo Consultancy开发的ServiceNow适配器（使用SAP CPI（云平台集成）作为中间件）将SuccessFactors模块与ServiceNow资产管理模块集成。ServiceNow适配器消除了多次调用身份验证的痛苦，并使开发人员免受API复杂性的影响，同时又不会丢失平台公开的功能。这最终将缩短项目实施时间，并为项目带来确定性。
业务场景：每当一个组织雇用一名员工时，都会为未来的员工提供/保留一些资产，一旦该员工加入公司，这些资产就会分配给员工，并由其进行管理可供员工使用。当员工离开组织时，需要将资产释放并提供给其他人。
上述场景可分为以下步骤：
当员工成功雇佣时，应将员工作为用户复制到ServiceNow，并提供ServiceNow中所需的基本信息，如姓名、用户ID、电子邮件、，电话号码、成本中心、公司、部门等。在下面的场景中，我刚刚复制了员工的姓名、用户和电子邮件进行解释。
在SuccessFactors中，我使用了智能服务功能，我们可以使用推送机制将员工信息推送到SAP CPI，在SAP CPI中，我使用了一个SOAP发送者通道，它将在New Hire event中接收SuccessFactors调用的呼叫。
SuccessFactors中的智能服务配置：
为事件通知订阅创建订户
将New Hire event分配给新创建的订户，并提供URL和身份验证详细信息。
因此现在只要在SuccessFactors中创建新员工，信息将被推送到上述URL，在我们的例子中，该URL是CPI接口
在CPI中，信息以特定格式传递，其中我们有用户ID详细信息，现在使用这个用户ID，我们在后续的successfactors调用中从entity user获取所需的信息
获取用户信息后，消息将以ServiceNow所期望的格式转换为Json/XML数据。有了eclipse插件，您可以从中下载任何表的XSD，从而使工作更轻松。
在ServiceNow适配器中，我们配置ServiceNow租户ID、凭证名称、表名称，根据需要操作和参数
参数的详细功能在ServiceNow适配器提供的指南中提供
例如，我在SuccessFactors中创建了一个用户，并将其复制到ServiceNow
2）获取可用资产：一旦在ServiceNow中创建了用户，界面就会去获取可用资产通过Rojo Consultancy对ServiceNow adapter中的表alm\U asset进行查询操作，系统中的可用资产：
3）保留资产并将资产分配给员工：一旦确定了资产，将通过使用的更新操作更新表"alm\U asset"中的"reserved\u for"字段，为在ServiceNow中创建的用户保留资产Rojo Consultancy提供的ServiceNow适配器如下：
下面是ServiceNow适配器的Json输入（我们也可以使用eclipse插件的XSD传递XML）：
ServiceNow中的资产将如下所示：
在下一步中，资产状态将从"in Stock"更新为"in Use"，返利啦，并且一旦状态更新为"Reserved"对于"字段更新为"分配给"服务中的字段，如下所示：
要更新服务中的资产，我们将使用Consultancy中"资产负债表"上的更新操作，大数据怎么看，其中我们将传递在第二步中获得的系统id中的资产id。
4）在最后一步中，淘客是什么意思，当员工在终止事件中离开组织时可以使用智能服务将通知推送到CPI，淘客推广怎么做，然后接口将为另一个员工释放资产。（我没有讨论过这种情况，但我们将以类似的方式更新ServiceNow中的资产负债表）
因此，在上述场景中，我们在Rojo Consultancy的ServiceNow adapter的帮助下，有效地整合了组织中的员工生命周期和资产生命周期，这将有助于企业高效业务流程的自动化。
业务流程通常非常复杂，当涉及到整合时为了探索和理解非SAP平台（如SNOW）的完整API功能和连接性要求，可以借助ServiceNow适配器完全避免，并且组织可以完全关注业务场景及其自动化。
