正如今年在SAP TechEd上宣布的那样，10月份发布的SAP Conversational AI平台提供了比以往任何时候都更快地构建强大的企业级聊天机器人所需的所有工具，使用户能够改变其客户和员工的体验。

通过与全球不同行业的客户密切合作，我们发现从事chatbot项目的团队通常会花费一半的时间将机器人集成到他们的环境中。这显然太过分了。我们的目标是尽量减少这种努力，网购返利，允许团队将项目的总时间减少20-30%。这些新发布的特性支持以下功能：

为开发人员构建聊天机器人节省时间，特别是在集成方面在聊天期间，通过SAP产品实现流畅一致的用户体验大大减少了开发人员的维护工作量，因为不再需要维护任何代码自动最终用户身份验证，无需提供凭据

让我们深入了解我们的新功能。

使用新的API服务连接到您的业务系统

还记得您在编写代码和安装中间件以将chatbot连接到后端SAP系统时遇到的困难吗？好吧，现在你可以忘记它了-随着我们新的API服务的使用，它不再需要了。

SAP会话人工智能在你现有的SAP产品组合中是固有的。这意味着我们比任何人都更了解如何将用SAP Conversational AI构建的聊天机器人连接到任何现有的SAP环境。

在对话过程中，大数据使用，您很可能希望检索业务信息或连接到外部系统以执行操作。新的consumeapi服务操作使您能够更灵活地从API服务响应（JSON对象）检索和使用数据，从而实现更直接的集成。您可以使用SAP云平台目的地轻松地将聊天机器人连接到SAP服务，建站服务，并直接在我们的平台上高效地管理您的API服务响应。

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通过单点登录（SSO）实现聊天机器人对任何企业软件的无缝最终用户身份验证

不再让开发人员和项目经理头疼密码问题–感谢单点登录（SSO）。SSO允许用户使用一组登录凭据访问SAP会话AI Web客户端。一旦通过身份验证，自助建站系统哪个好，您就可以与聊天机器人进行交互，而无需在每次登录时提供凭据。

SSO消除了对多个密码和用户ID的需要，降低了不安全登录信息的风险，减轻了由于不同用户名和密码组合而导致的密码疲劳，减少了客户重新输入相同身份密码的时间。

通过自动识别最终用户的身份，聊天机器人还可以提供更个性化、更流畅的用户体验。

通过本教程了解如何为聊天机器人使用SSO。

注：目前，只有SAP产品（如SAP S/4HANA、SAP SuccessFactors）的企业用户才能使用SSO访问SAP Conversal AI Web客户端。

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为SAP Conversal AI引入新的Web客户端

现在，您可以跨所有SAP产品提供一致的会话用户体验，并通过集成SAP Conversal AI节省时间使用基于SAP云平台的Web解决方案的AI Web客户端—所有这些都不需要编码。SAP Conversational AI Web客户端是一个会话用户界面，用于通过SAP Conversational AI Web客户端频道连接到SAP Conversational AI聊天机器人。

这个新的、丰富的Web客户端遵循SAP Fiori设计准则，并遵守企业产品标准。它易于配置，服务器云服务，并支持SAP会话AI的标准功能，如丰富的消息传递。它重复使用嵌入平台的身份验证来提供单一登录体验。

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这里有一个简短的视频，解释这些功能如何协同工作以帮助您节省时间。

我们希望您会喜欢这些很棒的功能。如果您有任何问题，请随时在下面的评论部分询问我们，或转到SAP答案。