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销售是一个高压力、高要求的行业。您的销售代表经常面临相互竞争的任务,所有这些任务似乎都比下一个任务更紧迫。你的工作是让你的团队拥有正确的工具,人工智能怎么样,以战略性和高效地管理销售电话。你刚刚接到了一个非常有希望与一位高价值潜在客户的电话,并有一系列需要完成的后续行动:更新通话记录,将潜在客户转移到下一阶段,并跟进安排下次会议。突然你的电话响了你能认出电话号码,但在你准备通话之前,你需要找出联系人的详细信息和以前的通话记录当你找到正确的笔记时,你已经错过了电话。你忘记了上次打电话更新客户关系管理(CRM)并将关键交易推到下一阶段的细节听起来很熟悉? 当笨重的销售流程和可以自动化的任务危及高价值交易时,销售经理需要立即采取行动。销售代表与堆积如山的管理人员竞争,同时处理太多的任务,不可避免地会犯错误,从而错失良机。在本指南中,我们将解释经理如何帮助销售代表和销售代表如何帮助自己销售电话软件如何提高生产力基于云的电话系统能够增强销售团队的移动性、生产力和协作性,使销售代表能够更具战略性地工作并赢得更多交易。不要把时间浪费在诸如记录电话和手动输入联系人详细信息之类的低价值任务上。投资于销售电话软件可以让技术人员完成繁重的工作,腾出时间帮助您的销售代表集中精力说服潜在客户销售电话和销售电话管理软件是非常宝贵的销售团队,当谈到培训和跟踪业绩。电话录音、现场指导和灵活的分析为任何希望发展销售团队技能的销售领导提供了基本信息。持续的培训和绩效跟踪将有助于降低员工流动率,提高绩效,并为企业带来更多的销售。销售电话软件对销售人员的最大好处销售电话软件为销售人员提供了无数好处,包括更有效的培训、更高的流动性以及对潜在客户和客户的更深入了解但在快节奏的销售领域,销售团队面临三个突出的挑战:管理超载和太多的工具人为错误的风险没有足够的时间进行战略性的工作Pipedrive Aircall集成可以帮助您快速消除这些负担,使您的团队能够专注于他们最重要的角色:有意义的对话和客户转化。不再切换上下文在应用程序之间来回跳跃不仅是销售人员的一个巨大的消磨时间,大数据学什么,而且也是一个巨大的分心集成您的电话系统和客户关系管理消除了这种反复,使您的销售代表能够专注于战略工作,并有助于提高生产力和提高会话能力现在,您的销售代表可以直接在Pipedrive中拨打号码,而不必离开CRM。这种集成让您的销售代表不用再为寻找特定信息而在应用程序之间跳来跳去,只需将完整的客户历史记录保存在手边。再见,人为错误准确而详细的笔记是销售代表的宝贵武器但是,如果您的销售代表每天都在处理手工数据输入,则必然会出现遗漏和不准确的情况。不完整的记录意味着重要的数据可能被忽略,有价值的销售交易会丢失。另外,花在手动输入数据上的时间离完成交易还有一段时间,而且会消耗销售代表的大量精力Aircall Pipdrive集成通过自动将所有呼叫详细信息记录到适当的联系人和相关交易中,消除了这些疏忽的风险。详细的通话信息可以直接在您的CRM中访问,在通话完成后自动更新记录。对速度的需要当然,在应用程序之间切换以记录详细信息的时间不仅会打乱销售代表的注意力和工作流程,还会占用下一次通话的宝贵时间你可以给你的客户打更多的电话,从而获得更多的时间来达成交易Pipedrive中的点击拨号功能使销售代表能够最大限度地提高输出,摒弃手动拨号,并减少从研究到拓展的时间。此外,您的销售代表可以快速移动到队列中的下一个联系人,因为知道上一次呼叫中保存了包含所有相关详细信息的链接一个简单的点击就可以让他们在Pipedrive中找到完整的对话历史记录,从而为他们的对话提供最大的上下文如果您的销售团队真的想加快推广速度,Aircall的PowerDialer可以自动从网页上检测到号码,然后快速连续拨号,从而最大限度地缩短通话间隔销售经理使用销售电话软件的最大好处使用正确的工具授权您的销售团队也会为销售经理带来许多好处,销售呼叫软件也不例外销售经理的主要目标应该是在不损害服务和标准的前提下实现利润最大化基于云的所谓软件可以使销售经理实现这一点成本效益与其他电话系统相比,VoIP最大的吸引力之一是安装、维护和设置的最低成本。基于云的系统无需在硬件或基础设施上进行任何投资,您只需要一个可靠的互联网连接。用户通常按月付费。这意味着更低的成本和更高的频率。灵活性和可扩展性基于云的电话系统设置简单,使用方便。对于销售经理来说,这是非常宝贵的,当涉及到新的呼叫中心员工的入职培训,并让他们快速了解系统和流程时。VoIP解决方案也是扩展销售团队的理想选择。添加新用户很简单,返利模式,没有额外的成本,基于云的模型意味着您的销售代表可以随时随地工作。基于云的呼叫软件可以很容易地与其他销售工具集成。与期望销售团队掌握多个系统不同,您的call软件可以通过与其他工具协同工作来承担繁重的工作。在鼓励采用销售流程和简化工作流程时,直观、高效、易于使用的工具是销售经理最好的朋友实时分析和性能跟踪实时通话监控、通话记录和实时分析使销售经理能够跟踪绩效、分析模式并做出更多数据驱动的决策。这种级别的分析使销售经理能够轻松地诊断哪些是有效的,哪些是无效的,以及评估单个销售代表及其整个销售团队的绩效成功的销售经理很大程度上是了解整个销售过程,包括完成一笔交易需要多少电话。实时分析和通话记录消除了猜测,让你清楚地看到你的公司在销售过程的每个阶段所处的位置入职培训如果你想让你的新销售代表快速增长并以你需要的速度达成目标,一个坚实的入职培训流程和直观的销售工具是必不可少的。在培训和培养销售代表时,电话录音、通话结果标签、现场指导和灵活分析的好处不容忽视当新销售代表在学习诀窍时,呼叫监控和呼叫窃窃私语是非常宝贵的工具。当关键交易开始时,提供现场指导的能力对于所有级别的销售代表都很重要通话记录功能还可以通过浏览和回顾真实对话加快团队的学习曲线。有效的入职培训计划和持续的培训是增强信心、提高工作满意度和提高最佳销售代表保留率的关键如何编写销售电话脚本的技巧反对意见、沮丧的潜在客户、直截了当的"不"可能是残酷的,这无疑是对任何销售代表恢复能力的考验虽然许多人谴责销售脚本使销售代表听起来像机器人,但如果谨慎使用,销售电话脚本可以成为帮助销售代表进行对话的有力方法毕竟,云翌通信,销售脚本不是逐字逐句念出来的。他们应该充当一个拐杖,帮助销售代表保留信息,避免错误,准备问题,并在销售电话中保持一致一个有效的电话推销脚本将为销售代表提供正确的谈话要点,以使潜在客户保持通话并获得尽可能多的信息最好的脚本可以确保,有什么免费的云服务器,即使潜在客户说不,销售代表也会有一些有用的信息可以继续前进以下是编写销售电话脚本的最佳技巧:私人的知识就是力量。在你的销售代表接电话之前,对潜在客户、他们的公司和竞争对手进行彻底的调查是必不可少的。LinkedIn是你最好的朋友。看看他们在哪里上的大学,他们过去工作过的公司,最近的晋升,相互联系和公司更新。你的目标应该是找到一些你可以依靠的共同点来建立融洽的关系并使你的谈话个性化。组织你的大纲销售代表可以轻松遵循的结构化大纲有助于指导电话的方向:介绍。说出你是谁和你的原因打电话。开场白. 通过介绍你认识的人或者你有共同点的东西来给你的开场白进行个性化的热身和建立融洽。原因因为打电话。这是你的定位陈述。简要说明你必须做什么报价。价值命题。这是理想的一句话,以勾住你的潜在客户。包括一个痛点,你的产品可以如何帮助,以及与你的潜在客户相关的社会证明。让你的价值主张只需要一句话