每家公司都在寻找最有效的方法来衡量客户忠诚度并收集有意义的客户反馈。净推荐分数（"NPS"）通常是选择的指标。净推荐分数来自于对一个非常简单的问题的回答："你有多大可能向朋友或同事推荐我们？"虽然使用NPS来评估客户体验似乎相当简单，爱淘客，但有许多与调查交付和分析相关的提示和技巧，可以帮助您的企业从这一努力中获得最大可能的好处。一旦您得到了您的NPS调查响应，请在Gainsight的NPS计算器中输入诋毁者、推广者和受访者的总数，淘客网店推广平台，以计算您的NPS分数。在2015年7月11日，您将成功地通过NPS高级推广人和助理经理的认证。在这个60分钟的网络研讨会中，好评返现，我们将回答：在使用NPS衡量客户忠诚度时，大数据时代的特点，需要避免哪些陷阱？你应该调查谁？调查频率应该是多少？ 是否有助于提高响应率的沟通策略？按客户群评估NPS是否有价值？一旦你有了调查结果，你该怎么办？你不想错过这个网络研讨会，企业开发软件，所以今天就注册吧。不能直播吗？无论如何注册，我们会在网络研讨会结束后将视频和幻灯片发送给您。