这是印度时间周六晚上9点。来自世界各地的近2000名Freshworks员工正在观看公司在金奈贸易中心举行的一年一度的歌舞盛典Refresh19。一个身高超过6英尺的白人男子，穿着一身耀眼的服装，和其他十几名舞者一起踏上舞台，这是泰米尔语最新的热门歌曲《真理》。考虑到舞蹈演员们只练习了几天，一切都很顺利。本周早些时候，在我们位于金奈的办公室里，这名美国人被拍到试图学习这首歌的歌词。果然，这段视频找到了泰米尔演员维杰的粉丝。接下来你就会知道，它已经在成千上万的推特和反应中迅速传播开来。第二天早上，有人看到他在录制我们的一款新产品的袖珍演示，即我们使用的工作协作工具on Workplace。前一周，他在德里和班加罗鲁进行了一次旋风式的访问，向媒体讲述了印度制造的软件产品将如何占领云计算和软件即服务的世界。他会对参观中遇到的人说，这些产品设计简单、可扩展，人工智能网络，物联网大会，体现了自力更生、工艺精湛、价格实惠的原则。他指的是印度的民主设计，一种独特的印度产品设计方法。这个想法是为了解读印度作为一个产品国家的崛起。回到加州老家，他正在策划一场针对全球最大云计算公司的游击式营销活动。"他们多年来一直在销售笨重的商业软件，现在是时候改变了，我们将引领潮流。认识一下Freshworks的首席营销官大卫。在他五十多岁的时候，他是一个精力充沛的人物，随时准备挑战歌利亚。***回到大卫在金奈的办公室，我想了解大卫的一些决定性特征是什么？他是怎么发展出来的？有没有办法解决这种疯狂？什么是市场营销？"营销就是讲故事。这是最大限度地发挥戏剧效果。"大卫是耶鲁大学戏剧专业的学生，耶鲁是美国第三古老的高等教育机构，录取率只有7%。长大后，他想成为一名演员、导演和歌剧演员。大卫回忆说，在耶鲁，他在那里学习和工作过调酒师，接触过"大人物、大明星和大故事"。当然，梅丽尔·斯特里普、乔治·布什（老布什）和希拉里·克林顿只是在不同时期上耶鲁的人中的一部分。但当他涉足市场营销时，并不是他的酒吧护理技能或是与明星们闲聊有用。正是他作为导演的训练起到了作用。"作为一名导演，你要与你的团队、演员和制作人合作，把一个故事带到生活中，最大限度地发挥戏剧效果，并与观众接触。所以，就我而言，这就是市场营销。20年前，当大卫担任WebEx营销副总裁时，他策划了一个超级碗广告，主角是美国拖地女皇鲁保罗·安德烈·查尔斯（rupaulandrecharles），在一个满是西装革履的高管的房间里，中移物联网有限公司，扮演"无聊会议"的恶棍。"姑娘，云服务器厂商，你可以在家里，在内衣里喝杯拿铁，然后还能参加这次会议。你没有更好的地方吗？"鲁保罗说，她把无聊的西装从会议室赶走。大卫竞选中最突出的一个主题就是他们非常大胆。这种特立独行的风格从何而来？是1984年苹果公司的广告开始的。"广告播出的时候我很年轻，很容易受影响。从那以后我就一直这样。比如，大胆，特立独行，咄咄逼人。不要对自己是谁感到害羞，"他说。为此，很多时候大卫的竞选活动通常会提交董事会批准。他说："我知道，如果首席执行官觉得必须去董事会讨论，我的广告方向是正确的。"。鲁保罗的广告也不例外。WebEx的联合创始人苏布拉（Subrah）把它带到了董事会，董事会主席的回答是：只要它赚钱，我不在乎。这是完美的商业反应。这则广告很成功，甚至吸引了很多媒体。你现在回头看视频，然后说，"好吧，那已经很老了！"在这个月初，思科前营销官在博客上写了一篇博文："这是一个对创意和创意都很欣赏的博客。"WebEx于2007年被网络巨头思科以32亿美元收购。将Freshworks品牌推向全球直截了当地说：在Freshworks，大约10年前在金奈开始了它的旅程，大卫最大的挑战是将公司定位为拥有多种产品的伞式品牌。因为Freshworks有近十几种产品本身就是强势品牌，这不是一件容易的事。"这是一个复杂的过程，因为品牌之家实际上是为我们的中小型企业打造的，而品牌之家更多是为我们的中端市场打造的。因此，将这两者结合起来，是一种终极的品牌挑战，物联网公司排名，"他说。Freshworks最初是一家向中小型企业销售产品的公司，但现在已转向高端市场，向世界上一些最大的企业销售产品。Freshworks是印度最早的真正的全球性企业产品公司之一。David说："我们今年的任务是在客户和用户与我们的所有接触点上创造Freshworks的体验。"David是通过公司的主要投资者之一Accel Partners被招入Freshworks的。一个印度教信徒的自白打造Freshworks品牌的一部分是为了捕捉印度企业文化，这种文化渗透到整个公司，尤其是其产品中。David花了几个月的时间采访了公司的创始人Girish，以及公司的工程师和设计师，以了解印度独特的软件设计方法，使Freshworks的经验以及其他新公司与众不同。结果是该公司的第一本书《印度民主设计》。印度民主设计体现了印度产品设计和开发的简单性、自立性、规模、工艺和可承受性。帮助客户了解印度文化的独特力量，创新令人兴奋的新技术是大卫品牌战略的核心。大卫在过去24个月里去过印度十几次，他说："我总是从销售对话中逆向设计所有的营销活动，比如说，印度民主设计。"。正是Freshworks的一名销售人员激励大卫将Freshworks作为一家印度公司的批评转向了它。当销售主管会见了对Freshworks印度公司表示怀疑的潜在客户时，销售主管会回答："你希望一千名工程师为你工作吗？"大卫觉得这个答案是正确的，他想为印度企业走向全球做一个更深入的解释。印度民主设计是一种尝试，旨在真正展示印度企业如何发挥自身优势，借鉴民主传统，打造出全球成功的产品。大卫对印度的兴趣可以追溯到他八岁时，祖母教他瑜伽。"瑜伽已经变成了一种，你知道的，嬉皮士的激情，我的祖母非常喜欢它。她说你必须明白瑜伽来自印度。后来，他从WebEx的联合创始人苏布拉那里了解到了金奈。好了，大卫讲的新生队和歌利亚的故事。相关岗位Arun Pattabhiraman如何完善营销的艺术和科学编造一个关于你品牌的故事的艺术