今天，我们宣布推出Salesforce内容管理系统（CMS）——一种混合CMS，旨在帮助您轻松创建内容并将其传送到任何渠道或设备。

我们是全渠道的人。每天早上我坐火车上班的时候，我都会浏览Instagram和电子邮件。而且，更多的时候，我会访问一个电子商务网站或博客。当这种体验天衣无缝时，我就是一个粉丝。但是，如果电子邮件和网站不一致，我会感到沮丧，返现，我不是一个人。根据我们最新的"互联客户状况"报告，物联网产品，78%的客户希望跨部门获得一致的体验。

在当今世界，公司正致力于在每个接触点为客户创建、交付和个性化内容。但是，大数据处理平台，问题在于传统的内容管理系统。传统CMS是为单一接触点而设计的，而不是一个不断发展的全渠道客户旅程。

我们建立Salesforce CMS是为了帮助从新手到专家的团队创建内容，然后将内容传送到任何渠道–所有这些都与客户数据相连接。

Salesforce CMS的用户，大淘客，比如来自NOW TV的Andy Jones，Sky提供的流媒体服务可以帮助企业用户更快地创建内容。安迪解释说，"内容创作者很快就从曝光变成了精通，IT或设计团队不需要等六个月就能创造出视觉化的、漂亮的内容。"CRM和CMS连接的优势很明显。我们看到了一条通往更好体验的明显道路。"

非常简单

通过Salesforce CMS，任何用户都可以创建、管理和交付内容。您可以选择内容类型或创建自定义类型，个人云服务器，并在应用程序中快速起草内容，而无需技术性排印。多语言和翻译支持可帮助您进行扩展，权限可帮助您在保持品牌标准的同时进行协作。内容创作者还可以开发内容集合，就像可以添加到不同体验的内容播放列表一样。

快速灵活

Salesforce CMS是一种混合CMS，这意味着您的团队可以在中心位置创建内容，并将其联合到任何数字接触点，无论是Salesforce提供的体验还是其他系统提供的体验。

如果您想向使用Salesforce构建的体验添加内容，您的用户可以从我们的两个"所见即所得"（WYSIWYG）工具中进行选择：experience Builder和Commerce Page Designer。他们可以声明式地构建体验，并将内容组件直接拖到网站、门户、论坛或商业店面上。这两种工具对开发人员也都很友好，如果您的设计和开发团队希望通过代码构建体验，这是非常完美的。

如果您希望将内容交付到第三方网站、体验或移动应用程序，您可以使用我们的无头API顺利交付内容。

连接

当客户访问您的数字财产时，他们看到的内容需要个性化和以客户为中心。每一项内容都应该解决客户的痛苦、需求、问题和愿望。团队可以根据客户数据启动内容创建过程，而不是盲目地创建内容。

另外，Salesforce CMS允许您将数据转换为内容。想象一下，有能力采取一个CRM记录，并将行和列转化为丰富的视觉内容，如横幅，瓷砖菜单，或从事促销CTA。

与Salesforce CMS，每个团队都可以成为一个经验丰富的团队。

通过连接内容到CRM数据走得快得多。了解有关Salesforce CMS的更多信息。并探索所有你能做的一个旨在解放内容创造者的CMS的Salesforce CMS基础Trailhead。