你好，开拓者！对于城里的人，欢迎来到旧金山，对于那些在线的人，我们很高兴你能加入我们。你在梦之力的第一天过得好吗？今天，我们以大量精彩的内容、露营地的实践活动、梦幻森林的现场音乐、台下精彩的对话以及对可持续发展目标（SDG）的大量了解拉开了活动的序幕，在当天的节目中，人们非常关注人工智能（AI）和技术。今天我们发现：

1。开拓者在一起更有影响力

我们以庆祝开拓者为他们的客户、公司和社区创造变革而拉开了这一天的序幕。他们是领导者和变革者，利用Salesforce Customer 360改造他们的公司。"这就是我们作为开拓者来到这里的原因：通过信任、客户成功、创新和平等来改善世界的现状。当Marc、联合首席执行官Keith Block和Salesforce的其他高管们整个上午都站在舞台上时，在线观众和与会者看到了我们如何共同构建一个互联和更智能的客户360，以及我们如何实现一个单一的真相来源的预览。

阅读我们的开幕式主题亮点帖子，了解更多细节。

2。多样性和软技能在未来的工作场所非常重要

随着越来越多的组织走向数字化转型，他们意识到人工智能在这一过程中发挥的关键作用。它是改变商业模式、消费者期望和我们员工队伍背后的驱动力。Kapor中心首席技术社区官Lili Gangas和pymetrics联合创始人兼首席执行官Frida Polli博士讨论了人工智能的潜力和陷阱、我们的员工面临的重新技能问题，以及需要更多的多样性来识别和防止人工智能中的偏见。在谈话中，波利博士开玩笑地说："人工智能就像青少年性行为：每个人都说他们在做，web云服务器，但没有人真正知道它是什么。"她接着发起了一场关于各地工人思想的讨论：人工智能和乔布斯。波利博士认为，随着人工智能的发展，我们需要更多地关注人们的软技能和潜力。"一旦我们在历史工作和新兴产业之间找到了正确的平衡点——培训人才——这就是我们的方向。"

讨论还谈到了AI领域更加多样化的重要性和必要性"当我们有一个同质的团队创造技术时，如果你没有考虑到意外的后果，你就错了，"波利博士在谈到科技行业缺乏代表性时说"我们把许多未开发的人才留在谈判桌上，这对任何人都不好。"Gangas同意这一点，并提出了代表性不足的社区需要对他们的行业提出更严峻的问题为了创造新的系统，我们需要新的创始人如果有人不提出尖锐的问题，你就是在盲目地建设。我认为我们可以做得更好，我们应该做得更好。5G的潜力就像魔法一样

围绕5G技术的可能性和潜力的兴奋感与日俱增，但如何负责任地推出5G同样有很多问题。Dreamforce欢迎GSMA Mats Granryd总干事、KT公司董事长兼首席执行官黄昌圭、丹麦外交部科技大使Casper Klynge和主持人《财富》杂志高级编辑Ellen McGirt，讨论5G的连锁影响以及企业如何准备。

尽管5G看起来很神奇，但Ellen问到这是否是"好魔术"。为了回答这个问题，小组讨论了5G网络的现实推出、5G连接在偏远村庄的积极影响，以及低延迟和高"速度通道"的力量。小组结束时，外交官Klynge要求听众考虑新的合作方式和新的联盟我们需要确保将数据安全性、包容性、平等性和可持续性纳入这项即将到来的新技术。防止人工智能中的偏见对许多人来说仍然是一个挑战

围绕数据、技术和人工智能解决方案使用中的道德和责任的对话继续增长。然而，企业可以采取哪些可行的措施来管理人工智能中的偏见，并确保组织以道德的方式为数字化转型铺平道路，仍然存在不确定性。

在一个引人入胜的小组中，世界经济论坛的人工智能和机器学习负责人凯·弗思·巴特菲尔德（Kay Firth Butterfield）说，Socos Labs的联合创始人兼执行主席Vivienne Ming和Salesforce的道德人工智能实践设计师Kathy Baxter讨论了人工智能的道德状况，并分享了他们对所有公司可以采取的措施的见解。

对于初学者来说，这都是关于实践的。伦理和人工智能从提出正确的问题开始，物联网工程，比如"需要解决什么"或者"这是人们想要的，还是他们需要的？"明建议说："道德是一种生活经验，当你的兴趣和社会需求发生分歧时，你会做出艰难的决定。"。弗斯·巴特菲尔德同意这一评估。"在设计、制造和销售时，我们需要考虑整个过程。"这一点很重要，大数据时代的特点，因为道德不是课堂上可以学到的东西，而是需要付诸实践的东西。"