在我看来，大多数领先的企业云解决方案提供商对计划维护、系统中断、事件和历史趋势都相当开放。但由于信息经常在不同的渠道、网页、电子邮件分发列表和支持门户之间传播，因此很难跟踪。一旦您进入"循环"，一切都很好；但很难实现，您必须更新自己的浏览器书签。

改进SAP的这一领域是我们在2016年SuccessConnect的主题演讲中听到的"客户承诺"之一。现在是交付的时候了。非常感谢。在接下来的几周里，所有管理员都将得到一个非常重要和不错的改进，如何用大数据，这就是一个名为"云可用性中心"的新工具。

云可用性中心是一个新的、个性化的仪表盘，提供重要信息，超级淘客，包括状态/可用性、正常运行时间、，以及SAP SuccessFactors HCM套件的维护窗口，采用更加用户友好的新设计（几乎是Fiori设计原则！）。您只能看到自己的生产就绪产品和数据中心。产品和数据中心的状态基于本地时区，这意味着影响产品的所有状态、通知日期和时间都将根据您的时区重新计算。很好！

在最初的实施中，云可用性中心将分为五个独立的模块。

1。服务状态：状态指示器提供有关SAP产品总体状态的信息。

2。当前云解决方案状态：显示您的产品在数据中心和数据池/应用程序池级别的可用性，以及它们所在的租户（安装）。

3。事件日历：为您提供事件和维护事件的每日、每周或每月视图。您可以使用日历查看历史事件或即将到来的计划维护和发布事件。

4。最新消息：了解您产品的事件、维护、发布和通知的最新通知要点

5。通知历史记录：快速轻松地查找最近和过去的通知—无需查看电子邮件。这还包括历史中断、系统事件以及系统可用性和响应时间报告。简而言之，它可以让你对你的产品状态一目了然，关键信息都在一个地方。同时，店铺淘客，为了保持产品的最新状态，无需搜索多个屏幕、网页或扫描电子邮件中的通知。

从2月初开始，云可用性中心将作为SAP支持门户中的新磁贴引入，因此，系统管理员也可以从管理员处单点登录关注成功因素。它将取代许多现有的支持页面，大数据怎么样，如可用性和响应时间报告（ART）、云状态仪表板和其他页面。

云可用性中心就在您的指尖，并链接到一般系统停机报告、您自己的事件和计划维护。我认为这将证明是一个伟大的进步，无论是在功能，透明度和可用性。我非常期待看到这一行动，并听到人们的想法。

您可以在这个页面上阅读有关云可用性中心的更多信息（需要S-user登录）https://support.sap.com/content/sap-root/kb-incidents/cloud-status-dashboard/cac-beta.html

唯一的缺点是我们必须记住一个新的3个字母的缩写：CAC；但我可以接受。

致以最诚挚的问候

埃里克埃伯特，全科医生

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