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根据EMA的数据,IT组织平均拥有10多种监控工具。通常,在与IT部门谈论SAP IT Operations Analytics(SAP ITOA)时,他们关心的是添加另一个监控工具…

但IT运营不同于传统监控,可以丰富大多数组织正在做的工作。

SAP ITOA可以通过代理或流式日志文件直接连接到设备。或者它可以利用现有的监控工具作为数据源,淘客宝,为了避免中断您的IT部门已经在工作的内容,并简化部署。

让我们探讨一下在IT监控工具之上引入分析的一些好处:

获得一个整体视图,以便更容易地进行根本原因分析和缩短平均解决时间

因为任何给定的应用程序都依赖于多个基础架构组件(服务器、虚拟机、网络设备),怎样做淘客,找到根本原因需要多个团队和监控工具,而且总是以指手画脚告终。通过让所有组都能访问整个IT系统的运行状况和性能信息,故障排除变得更快、更容易。查明问题的原因可以节省时间和IT资源如果您知道问题是由交换机引起的为什么应用程序团队和服务器团队要解决同一问题。

利用IT中的预测分析

大多数现有的监控工具只能从后视镜中看到。尽快发现和解决IT问题很重要,但更好的是在问题发生之前预测并响应问题。

SAP IT Operations Analytics提供现成的预测分析。因此,您可以预测预期的行为,并在发生意外情况时发出警报。

SAP ITOA的静态阈值已成为过去。当指标高于或低于预测范围时,异常值(红色)会触发警报。

下面是一个CPU负载的实例。负载越少越好,因此传统上它依赖于阈值警报。例如,如果负载大于80%,物联网展,则发送警报。但是如果你期望负载是70%而它是20%呢。这很可能表示另一个问题(例如,应用程序崩溃)。Predictive将根据历史信息对负载进行估计,如果偏差太大,将触发警报。

通过使用现有的监控工具作为SAP ITOA的数据源,您将能够从预测分析中获益。在本博客中,您可以了解更多有关IT部门预测的价值。

通过使用业务数据丰富IT事件来了解中断的影响

IT事件本身并不是真正的问题,而是它们造成的业务影响。从收入损失到客户体验不佳,大数据的趋势,IT中断都会带来难以承受的成本。SAP ITOA可帮助IT部门了解停机对业务的影响,以便IT部门做出相应的响应并确定优先级。

基础设施可分配给SAP ITOA中的业务干系人。看起来server02正在遭受计划外停机,导致销售组织利润损失。

使用主数据插件,您可以将IT事件与非IT数据结合起来。本博客中详细介绍了一些示例,但包括了解受影响的客户(及其SLA),免费网站自助建站,了解停机的地理位置,了解哪些相关设备和应用程序可能受到影响。