由于冷浏览器导致的事务性能差是SAP Hybris Cloud for Customers（C4C）目前面临的最大性能问题之一，从而导致用户体验差。"冷浏览器"基本上意味着浏览器需要从服务器检索静态资产。相反，当浏览器从本地HTTP缓存检索静态资产时，它被称为"热浏览器"。静态资产示例包括但不限于以下：

图片JS文件CSS格式Floorplan元数据（与特定屏幕相关）

请注意所有C4C静态资产，如JS，免费云服务器试用，图片、HTML和静态元数据来自租户URL：

https://c4cstatic.hana.ondemand.com/

上述资产通常缓存在浏览器中–浏览器缓存是用于优化SaaS应用程序性能的常用技术。

从冷浏览器检索资产会对性能产生负面影响。根据经验法则，检索未缓存的数据可以将响应时间增加约2到5倍，具体取决于屏幕。在以前的C4C版本中，缓存的数据保留了14天，但后来发生了变化。在较新版本的C4C中，缓存的数据现在被扩展，最多可以保存一年。

从广义上讲，冷浏览器导致性能差，因为与热浏览器相比，它会导致更高的E2E响应时间，因为以下两个原因：

往返次数增加客户机和服务器之间的数据交换量增加

冷浏览器交互可以通过使用以下3种技术中的任何一种来识别：

关于上面的第2点，下面是两个关于如何判断您是否正在处理冷浏览器的短视频。如果您使用Internet Explorer或IE，请观看此视频：

如果您使用Google Chrome，请观看此视频：

导致浏览器冷启动的原因有很多：

从浏览器实例（特定计算机和/或特定用户ID）首次访问缓存过期未按照建议设置浏览器设置（请参阅下面的部分）由升级或修补程序实现更改的静态资产KUT或PDI激活个性化–有关这方面的更多信息，淘客怎么做，请参阅本博客中禁用隐式个性化的第一点：https://blogs.sap.com/2017/04/20/performance-improvements-in-sap-hybris-cloud-for-customer-1705/

浏览器性能冷门只能在用户首次登录时观察一次，之后，所有静态资产数据都应该缓存在本地HTTP缓存中，云服务器服务器，从而提高性能。但是，如果一直观察到冷浏览器行为，淘客返利app，则可能是由于以下三个原因之一：

1.浏览器中的缓存设置有问题-请确保浏览器缓存关闭时未被删除。以下设置控制Internet Explorer中的此行为。确保"退出时删除浏览历史"复选框未选中。

以下是控制Google Chrome中缓存设置的可比设置。我们不建议点击下面突出显示的"清除数据"框：

更多关于Chrome浏览器建议设置的详细信息，请参见以下标题为"针对客户的SAP Hybris Cloud浏览器建议设置"的博客：

https://blogs.sap.com/2017/04/20/recommended-browser-settings-for-sap-hybris-cloud-for-customer/

2.  IT部门启用删除缓存的Active Directory规则–与IT部门确认没有清除浏览器缓存的Active Directory策略规则。这同样适用于Citrix环境。如果该策略删除缓存，则用户下次访问应用程序时将遇到浏览器冷慢。

active directory中的Microsoft Internet Explorer设置示例：

导航到"用户配置"->"管理模板"->"Windows组件"->"Internet Explorer"->"Internet控制面板"->"高级页"->关闭浏览器时清空Internet临时文件文件夹。

3。次优浏览器缓存设置：

确保有足够的磁盘空间用于浏览器缓存。在上面的示例中，您可以看到我们已经将缓存设置为1GB。

由于冷浏览器是C4C性能的最大问题之一，因此最佳做法是持续监视冷浏览器。下面是一个租户报告的链接，允许您这样做（提供有关冷浏览器的信息–上面第3点）：

https://blogs.sap.com/2017/02/15/monitoring-for-cold-browser-using-in-tenant-reporting/

进一步，发发淘客助手，SolutionDiagnostics工具包括一个检查，警告租户中冷交互的比例很高。详见以下文章：

https://blogs.sap.com/2017/12/12/sap-hybris-cloud-for-customer-solution-diagnostics/