最近，我参与了一个使用不同SAP CRM产品（材料、服务、保修等）的项目，我发现大多数顾问并不清楚SAP Service Master和SAP CRM Services独立产品之间的区别。

本博客旨在解释SAP CRM产品类型服务。

在SAP CRM中，大数据共享平台，根据SAP的定义，产品是公司业务活动的对象。产品可以是有形的，如PC，也可以是无形的，如PC维护等服务。

在SAP CRM中，可以使用以下产品类型：

SAP CRM物料（SAP CRM 7屏幕中通常称为产品）表示公司采购、生产或销售的有形商品。物料通常在SAP ERP Tx MM01中创建，也可以独立存在于SAP CRM中。使用中间件对象复制材料

SAP CRM服务，云分析，表示要执行的服务。服务产品包括有关计划工期和条件的信息。

服务示例：

人工费修理费工作时间

ERP服务主机作为CRM服务复制到SAP CRM。下面是我想澄清的功能。在SAP ERP中，服务主记录包含可从外部供应商处采购的服务的详细信息。

服务主记录包含以下信息：

服务编号（活动编号）服务类别描述性文本（短文本和长文本）基本计量单位材料组估值类

Service Master是在SAP ERP Tx AC03中创建的，大数据核心，可以使用CRM中间件复制到SAP CRM中。相关的中间件对象是Service\u Master。

现在，主要的困惑是，什么叫大数据，SAP ERP Service Master作为服务产品复制到SAP CRM中。但是，并不是所有的SAP CRM服务产品都是Service MasterMasters.

CRM提供更丰富的功能，店铺淘客怎么做，可以创建不同的SAP CRM服务。下表说明了不同产品类型的来源。

如前所述，并非所有服务产品都是服务大师。例如，要注册时间/工作时间，将在SAP CRM中创建服务产品（例如人工）。公司提供的其他服务也被创造为服务产品，如"维修"、"维护"等，这些服务是公司提供的，不需要外部采购（服务大师）。

因此ERP服务大师只代表外部采购的服务，不代表内部员工提供的服务，鉴于SAP CRM Services产品描述了要执行的服务（外部或内部）。