1月的最后一周对SAP S/4HANA云客户授权团队来说是一个糟糕的日子——不是一个，而是两个客户授权事件在几天之内相继发生；1月29日西班牙巴塞罗那和海德堡，这篇博客的第一部分总结了巴塞罗那事件的亮点，云服务器租用价格，返利机器人，以及顾客对未来事件的期望。第2部分将重点介绍海德堡事件和客户反馈调查的结果。

那么，什么是SAP客户授权日？嗯，它们不是销售或营销活动。对于现有的S/4HANA云客户和任何有兴趣了解S/4HANA云的公司来说，这是免费的一天。它们是一个网络机会，您可以在这里与现有的S/4HANA云客户面对面交谈，听他们用自己的话讲述自己的故事。没有营销流行语宾果在这里。客户授权的日子都是关于坦诚的反馈，大数据研发，没有话题不谈。这是关于分享经验、建立信任、听取现场客户和SAP主题专家的意见。

1月29日，企业软件公司，西班牙巴塞罗那

有了风景优美的巴塞罗那港，SAP团队渴望用西班牙语从头到尾举办2019年的第一个客户授权日，这是我们从未尝试过的。由于不确定有多少客户会参加上午9点开始的活动，最初的乐观情绪变成了紧张情绪，SAP团队焦急地瞥了一眼钟，分针已经危险地接近了时间的顶端。但是，就在活动即将开始之际，顾客们开始满脸笑容，坚定地握手，带着好奇的神情涌入房间。

一个小时后，更多的顾客陆续进来，使我们达到了非常满意的33位与会者！顾客对用当地语言举办活动感到兴奋。他们与演示者进行了反复的交谈，并提出了大量的问题，特别是关于集成和本地化的问题。

由于我们有各种现场客户，其中包括正在实施中的客户、一些处于规划阶段的客户和潜在客户，看到客户向其他客户提出问题非常令人兴奋！他们在很大程度上利用自己的专业知识，问他们是否必须重新开始这个过程，他们会有什么不同的做法？对此，他们回答说，使用SAP Activate方法，在流程的早期更强调培训/变更管理，并在规划阶段获得跨业务线的更多用户认可。

客户表示，SAP S/4HANA Cloud仍有一些问题需要解决，但他们很高兴能与我们一起踏上这段旅程。他们知道SAP是来支持他们的，他们相信我们能和他们一起渡过难关。集成是我们想要的吗？没有。但一天比一天好，我们致力于将此作为2019年的优先事项。

客户还了解了SAP S/4HANA云社区、价值地图、SAP信任中心、SAP副驾驶、云实施门户、最佳实践资源管理器和影响者门户，在这些门户中，我们收集到了将添加事件供社区用户投票。房间里的热情是有感染力的。当一位首席信息官宣布他的公司在当天下午4点成功上线时，整个房间都在欢呼！这次活动的好处是，物联网工程课程，客户之间的对话是不可替代的。数字活动虽然有价值，但却无法像看着另一位客户的眼睛，倾听他们的心声一样，激发他们的信心和信任。

那么，你愿意加入我们吗？以下是我们即将到来的客户授权日列表：

2月25日，澳大利亚悉尼2月28日，中国上海3月28日，帕洛阿尔托