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你知道92%的客户互动都是通过电话进行的吗?打电话的时间太多了。有这么多的时间分配给电话,你想分析你的过程,以确保你最大限度地提高效率。销售团队中的每个销售代表都需要培训和改进他们的电话技巧。你可以通过自动化流程和开发最有效的日常工作来节省一个月的时间。这段时间可以用来集中精力培养合格的潜在客户和达成交易。销售培训专业马克亨特-被称为销售猎人,说你必须时刻准备好你的电话,以有效和高效。"通常情况下,电话可以有三种方式之一——看门人接听,它会转到语音信箱或你想联系的潜在客户。每一个都需要你做出不同类型的回应。无论走哪条路都要做好准备。"有许多方法可以减少在通话期间和周围浪费的时间。我不想在这里给你"效率黑客"。捷径只是短期的。当你想对可持续的销售过程进行持久的改进时,没有捷径可走。如果你想扩大增长,你需要考虑的不仅仅是捷径,所以这些策略中的每一个都将帮助你改进你的销售拜访游戏,怎么成为淘客,并随着时间的推移产生显著的影响。我们列出了一份清单,列出了三种方法,通过利用自动化来消除销售拜访时间的浪费,从而产生可持续的结果(并留下大量冷电话资源,帮助您进行一些重大的战略改进)。销售电话节省时间#1:使用Datanyze Insider个性化您的对外销售对话Datanyze的免费Chrome扩展可以立即显示有关您正在浏览的网站公司的有价值的高级信息。这是一种有效的方法来研究客户,建立有针对性的prospecting list和export list where they needs in faster time。你想知道你的潜在客户使用什么样的工具,或者一眼就能看到他们公司的收入吗?帮助您更好地了解NYZE的现有信息,帮助他们更好地了解当前的情况。这些节省时间的知识将转化为与你的潜在客户进行更有针对性的对话,这意味着更多的机会。由于销售代表花了40%的时间寻找可以打电话的人,因此能够建立有针对性的名单将有助于更有效地进行冷电话——事实上,由于它提供的竞争情报,这些信息将有助于电话回暖。这种智能转化为更个性化的通话,提高了转换为演示或会议的机会。销售电话节省时间#2:将帮助台与CRM集成你是否在向现有客户销售新产品,但你不知道他们最近与你或你的团队的互动?还在浪费时间寻找细节?像Nectar Desk和Toky这样的呼叫中心应用程序与CRM的Pipedrive集成,使您的帮助台对话成为联系人上下文信息的一部分。在下一次谈话之前,你需要知道现有客户发生了什么。利用这种电话前的知识可以区别于达成交易、达成追加销售或完全失去一个炙手可热的潜在客户。Nectar Desk让您可以从上次与客户的谈话中找到您上次离开的地方,这不仅有助于节省时间,还可以避免您忘记之前谈话中的重要信息的尴尬。花蜜台可以在几分钟内与您的CRM集成。然后你可以打电话和发送短信,而不必离开你的客户关系管理界面。电话被自动记录以节省销售人员的时间。你可以看到公司范围内与客户进行的最新对话,你再也不必再提上百万个关于上次互动的问题来打扰你的同事(以及他们的销售活动)。Pipedrive的Toky集成允许您自动记录入站和出站呼叫,记录它们并在您的CRM内单击呼叫。只需单击一下就可以呼叫潜在客户和联系人,而无需离开Pipedrive。自动记录所有联系人的入站和出站呼叫、短信、语音邮件和未接来电,并提供报告这些活动所需的所有详细信息。Toky还可以自动同步Pipedrive的电话记录,这样每次你接到电话,你都会知道是谁在打电话销售电话节省时间#3:将电话系统与潜在客户资料同步将CRM与自动化技术集成可以使您的销售团队更容易跟踪和管理电话。您可以将Aircall与Pipedrive集成,以自动呼叫您的潜在客户并同步您的呼叫历史记录,从而改进工作流程。只需利用一键式集成,就可以将您的团队添加到系统中。您可以设置Pipedrive的Aircall集成,使您的销售代表能够自动检索客户历史记录,从而显著提高通话效率。通过点击拨号,您的销售代表将不再需要每年花15个工作日来输入电话号码。点击拨号和屏幕弹出功能直接集成到您的客户关系管理或帮助台,以便我们的团队随时掌握他们需要的信息。屏幕弹出功能意味着您不必争先恐后地查找正在呼叫的客户或潜在客户的信息,或者您可以单击拨号直接从Pipedrive呼叫潜在客户。这样,您的销售团队就可以直接从Pipedrive记录您的所有电话、记录和访问所有内容。当你试图弄清楚客户或潜在客户是谁或处于销售漏斗的哪个阶段时,你就不再需要让客户或潜在客户等待(这会增加交易失败的可能性)。5种有用的资源可帮助您改进销售拜访策略我不只是想用一系列的策略来引导你,所以我收集了一些战略建议来帮助你和你的销售团队加强你的销售号召力。这里有五个详细的教育资源,你可以通过这些资源来实现一些可持续的改善。练习克服常见的销售对话错误学习如何使用认知偏差来帮助你的客户想要你所销售的东西不要浪费时间在那些毫无用处的电话上,也不要冒着忽视热门客户的风险现在该使用冷邮件而不是冷电话来节省时间并提高转化率开发一系列基于场景的冷调用脚本允许您针对不同的潜在客户个性化您的方法确保您的销售呼叫符合GDPR!如果有任何可能联系欧盟居民,您需要了解您的GDPR冷调用责任。不遵守的代价是高昂的。违反GDPR的公司将被罚款2000万欧元或全球营业额的4%,以较高者为准。GDPR并不意味着冷门拜访已经结束,家庭人工智能,但在你打电话之前,你确实需要获得潜在客户的许可。销售人员可以直接与市场部合作,在销售团队联系之前确认销售线索。营销团队可以使用潜在客户开发计划来预热潜在客户,数据分析和大数据,并通过web表单收集所需的权限,以便销售人员可以在电话中联系。以演示或专家咨询的形式提供价值可以更容易地生成呼叫许可。从长远来看,什么是大数据技术,预先确定你所打电话的潜在客户可以为你节省很多时间。你将把更多的通话时间集中在更有可能成交的潜在客户身上,消除你花在没有准备好进行销售对话的冷门潜在客户上的任何时间。GDPR可能是一个完美的提示,可以改善销售流程中的潜在客户资格方面,并从销售流程中削减大量不必要的时间。最后一个奖励销售电话资源想要更多的25页专家销售建议来帮助你提高你的销售电话?本销售沟通手册将解释如何利用认知偏差深入了解潜在客户并控制销售对话。用你的免费销售交流手册密封更多的交易学习掌握你的销售对话这本25页的电子书。期待专家的建议能帮助你提升软技能,物联网开发,提高转化率。通过电子邮件下载Tick获取更多最佳操作指南、模板和电子书