你知道吗?拥有客户成功团队和指标的公司流失率降低了24%,市场资本化率提高了20%。你是否投资于客户成功,美国高防云服务器,但不确定
如何衡量其功效并将其与公司数字联系起来?你是否是一名财务主管,负责评估客户成功投资?要使客户成功团队成为公司的主要收入驱动因素,轻淘客,衡量和优化流程和解决方案至关重要。在本次网络研讨会上,我们与技术公司基准专家劳伦·凯利(Lauren Kelley)讨论应制定哪些指标和流程。获取答案:与客户成功相关的衡量标准是什么?
如何从不同的系统收集客户数据?为什么客户成功指标现在很重要,以及它们将如何提高您的底线时间:记录时间:2014年5月1日下午1:00–2:00(太平洋)谁:Lauren Kelley,大数据分析过程,OPEXEngine首席执行官;Allison Pickens,大数据专业,Gainsight业务运营和财务总监,大数据的解决方案
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