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Asana的工程领导和经理们专注于创造一种产品,帮助我们的客户毫不费力地协同工作,授权他们的团队(和他们自己)去做伟大的工作,并帮助业务增长。他们负责激励和发展团队成员,同时确保每个人都团结一致,共同取得成果。他们如何日复一日地处理这些责任?这就是我们最近的Real Talk的主题,这是一个系列活动,它为我们提供了一个公开、坦诚地谈论我们在工作场所所经历的挑战和成功的空间,包括作为一个代表性不足的群体的一员的感觉。我们最近的小组讨论会上,旧金山办事处的蕾切尔·斯特德曼、贝拉·卡兹韦尔和凯特·雷丁,以及纽约办事处的雷切尔·米勒。以下是他们作为一名工程领导者对你自己和你的团队所说的话。你在体式工作多久了,你作为一个经理的角色是什么?Bella Kazwell,核心功能工程主管:我七年前加入Asana,担任产品工程师。从那时起,我一直是项目负责人、经理,现在是核心功能工程负责人。我负责移动、客户端框架和web工程团队的一部分。我如何看待我的角色,最好的类比就是冰壶。我把冰弄平,这样石头就可以朝正确的方向移动了。这意味着我在幕后指导我的团队掌握具体技能,帮助他们确定工作的优先次序,并清除障碍。瑞秋·米勒,工程部经理:我已经在体式上工作了六年了。我是Asana的第一个毕业生,直接从麻省理工学院的硕士课程毕业。我去年7月搬到东海岸,目前是我们纽约办公室的两名工程经理之一。我们专注于发展团队和运送优秀产品。我最初加入了Asana的产品工程团队,专注于成长团队,然后将我的重点转移到广泛项目的人员管理上。我已经在Asana管理工程师三年了,去年在纽约管理工程师。凯特雷丁,工程部经理:我在体位练习已经五个月了。我支持我们的API团队和平台应用团队。我所支持的团队在某些地方都有很强的技术领导能力,但他们在不断发展变化。我是新来的,我有很多责任,所以我把重点放在帮助我的团队变得更强大,帮助领导在他们的领导角色上成长。在我的课外活动中,我将参与发展我们的工程品牌(今年我将在Tapia和Grace Hopper上发表演讲),并致力于使我们的女性、跨性别和性别不合规的工程师受益的项目,并宣传我们公司的价值观。您在工程团队中使用了哪些工具或流程来培养自主性和所有权?贝拉:我喜欢我的杯子满满的时候,所以授权成了我的一个关键工具。有了授权,我知道我不能让他们知道他们在做什么,这意味着我需要告诉他们确切的期望,这个人在决策方面有多大的自由度,以及成功的样子。通过信任这个过程,我可以做出明智的妥协。我不必再去猜测这个人所做的每一个决定,这反过来又让他们成长,因为他们知道什么是明显的成功。这也为我提供了一个指导的机会,因为我没有给他们一个解决方案,他们可以独自应对挑战,并给他们适当的时间和精力。我认为增长和发展是培养所有权的工具。你给别人的责任越多,他们就越有主人翁精神。体位为工程师提供了广泛的成长途径。他们开始真正思考他们想做什么的细节,而不是觉得他们有有限的方法来产生高影响力。有明确的目标和方向也是很重要的工具,im即时通讯云,这样每个人都知道成功是什么样子的,以及如何取得成功。凯特:我们的责任范围(AoR)系统帮助人们获得所有权,并在他们的项目团队之外产生影响。从Scala到测试到开源,再到团队友谊活动,我们都有它们。拥有一个AoR并不意味着你必须为它做所有的工作,但它意味着你拥有上下文和所有权。事情往往落在团队和部门之间,但AOR阻止组织的负责人拥有一切,让团队中的每个人都能自主地进行变革,同时也为他们所产生的影响赢得了荣誉。你如何看待你的团队的职业发展?贝拉:向我汇报工作的人和我不同,所以我不应该指导他们走我的职业道路。不是每个人都想成为项目主管或经理。有时候他们只想在技术上变得强大,所以我需要支持他们达到这个目标。我一直与我的团队就他们的目标保持联系。我看他们的工作,他们的优势和挑战是什么,什么让他们兴奋。然后,我将这一点与更大的组织的需求以及我们希望如何发展联系起来,然后从那里,我扮演媒人,这是我工作中最有回报的部分之一。重要的是要考虑到新责任的哪些方面与人的成长道路相一致,然后确保我们是有意识地去做事情的。对我来说,职业发展帮助人们在工作中产生更广泛的影响。随着职业发展,目标非常重要。目标设定通常将一个人与他们工作的外部和内部原因联系起来,云服务服务器,这对激励至关重要。我发现设定目标能吸引机会,让你对周围的人有一个明确的要求。有一个进步的衡量标准也让人感觉很棒。真正的成长不是线性的,也不是总是为你衡量的,所以你需要找到自己的方式,让自己对自己所做的事情感觉良好。凯特:有些人很清楚自己想要什么,有些人不知道。我最近在想的是,如何通过问正确的问题来勾勒出他们的目标,使之更具体。对于即将成为团队领导者的高级工程师,我正在帮助他们弄清楚如何授权,物联网的应用,以及如何从一群人中创建一个强大的团队。对于那些走上技术路线的高级工程师来说,更重要的是平衡他们自己的专注需求和向团队传播知识的需求。在代码库中需要进行哪些模式和技术投资?他们想要的影响力有多大?我们如何做到这一点?作为一个领导者,你目前正在努力解决的一件事是什么?你是怎么做的?贝拉:管理者很辛苦,工作不透明得多。对于个人贡献者(IC),我可以查看他们的代码评审或阅读他们的设计文档,但是对于经理,我不能坐在他们的1:1的时间里看他们的进展如何,这样我们才能更好地支持他们的报告。我们在体位管理者身上寻找的其中一个因素是自我反省和有成长意识的人。所以我的经理报告经常会提到他们认为可以改进的事情,他们对此非常开放。我在纽约的新角色是我第一次支持多个项目,这给了我一系列的挑战。最近我一直致力于平衡向我合作的团队建议多少结构:他们需要做多少计划,他们需要多快地反映和执行。我正在努力的一件事是让其他管理者更加透明地了解我所关注的事情、我所面临的挑战以及我解决这些问题的方法。作为一名管理者,我不习惯于向上和外向地展示这种可见性,但这是一个重要的背景,让我能够对自己的计划获得更多的反馈和信心。凯特:我正在努力平衡我的个人成长在技术和领导的影响之间,并弄清楚什么样的机会会给公司、工程公司和我自己带来价值。我也在努力对更多的事情说不。我最喜欢的事情之一,云 服务器,无论是在Asana内部还是外部,都在建立我的同行工程经理团队,我可以与他们完全真实地分享经验教训、成功和失败。我加入了一些工程经理Slack小组,Rachael Stedman(主持小组会议)组织了一些小型晚宴。我也有一个工程经理团队在体式,我每周会见。尤其是作为一名新经理,拥有多个接触点和如何在这类角色中更好地掌握领导技能的想法是非常宝贵的。在过去的一年里,人工智能有哪些领域,你做过的最好的决定是什么,个人的还是职业的?贝拉:我最近接任了移动工程主管,我决定在一段时间内直接管理很多集成电路。我真的很高兴我这样做了,因为这给了我一个机会去真正了解这些人,他们的长处,以及他们正在奋斗的地方。我真的很关心他们,我为他们的成功而努力。瑞秋:就我个人而言,我养了一条狗!从专业角度来说,我喜欢这种亲密的感觉,也喜欢成长为一个小办公室所带来的新挑战。我喜欢帮助招聘,然后帮助团队与许多新工程师建立联系,这是非常令人惊讶的,感觉到真正的增长。凯特:我做的最好的决定就是加入体式。但关键的一点是,我能够确定一个新的挑战将帮助我在我自己的成长中飞跃的时刻。我觉得我选择了一个合适的时机来做出改变,尽管我同时也在学习和成长,但我感到了挑战和支持。有兴趣和凯特、瑞秋和贝拉在体式上合作吗?我们在旧金山招聘技术人员,