推动收养鼓励网上支付作者：Nik Edlinger，返利助手，2019年11月12日，新闻，人物对于老年生活提供者来说，在线收款减少了工作人员的工作量，好的云服务器，增加了现金流。对于老年居民和他们的家庭成员，它节省时间和消除麻烦。全方位的双赢。那么，为什么很少有居民在网上支付呢？在Validus Senior Living，财务团队了解在线支付的价值，他们知道居民和他们所爱的人一旦上了车就会很感激这种便利。他们只是需要先朝着正确的方向前进。Validus Senior Living提供各种护理服务：独立生活、辅助生活和记忆护理。他们在东南部有15个现有社区，他们计划每年开发两到三个新的物业。随着该组织的不断发展，让他们的居民在线支付可以简化财务状况。Validus的财务人员已经提供ACH作为支付选择，但采用率很低。最重要的是，工作人员必须手动输入居民或家庭成员的银行详细信息，才能将其输入系统，这需要额外的时间并有出错的风险。因此，Validus转向RENTCaféSenior Living进行自助在线支付，并推出了多种举措，使其成为账单支付的热门选择。结果很明显：他们在整个社区实现了平均60%的在线支付采用率！他们怎么做到的？以下是Validus首席财务官Lindsey Hacker透露的：给现在的居民打折旧习惯是很难改变的，但一个简单的激励可以产生奇迹般的激励。Validus为现有居民提供了一个促销活动，要求他们注册在线支付。反过来，他们的账单会有折扣。尽管像这样的激励措施对老年生活提供者来说似乎难以承受，但你必须考虑到纸质的、手工的系统成本。当你计算数字时，你会看到节省。"我们已经降低了打印账单、打开邮件和支票在邮件中丢失的成本。把它作为入住政策的一部分在罗马的时候，对吧？如果你所在的社区正在推行在线支付，那么在第一天就设置新的居民。很多人已经在网上支付其他费用了，那为什么老年生活不呢？这只是另一个积极的，方便的服务，你提供帮助你的居民。Validus对新来的人提出了一个要求，除了记忆护理社区的一些可以理解的例外。为员工举办内部竞赛最能说服居民和他们所爱的人是那些与他们在一起的时间最多的人。"林赛说："事实上，我们发现，照顾者是最成功地让家庭成员注册的人，因为他们每天都在与家人互动。"。在这种洞察力的驱使下，Validus在他们的社区内发起了一场内部竞赛，物联网工程是什么，看看谁能获得最高的采纳率，邀请每个团队成员参加。获胜的社区超过了平均水平，设法让80%的居民使用自动ACH！为了感谢获奖者，瓦利杜斯为社区工作人员举办了一个聚会。创建指向常驻门户的快速链接有时候，小事情会带来很大的不同。在Validus，员工们会反复被问到"我去哪里付账？"因此，Lindsey和她的团队采取了简单的方法，在Validus主页的顶部放置了一个大链接，大淘客网站，上面写着"付账单""我们越透明，他们的问题就越少，"林赛说现在，住户和家庭成员可以轻松进入RENTCaféSenior Living门户网站，不需要书签。将居民账单在线纸质记录会使居民很难随着时间的推移记录自己的成本。因此，当Validus开始鼓励在线支付时，居民和他们的家庭成员都很欣赏这种额外的可见性。"林赛说："他们最喜欢的功能是能够上网查看他们的账单和过去支付的历史。"。在线声明的好处也延伸到了后台。"林赛说："回答账单问题或者给家人打催款电话都要花很多时间。"。她估计它能减少20%的办公室电话！灵感来自Validus在网上支付方面的成功？联系了解更多关于RENTCaféSenior Living如何帮助改善您自己的现金流。我们还建议查看这段视频采访布莱克·奥斯汀，企业管理软件下载，ClearwaterLiving的副总裁，听听他们是如何利用在线门户网站来改变老年生活的。