社会商业——生存与消亡的区别2014年2月11日星期二|三最小读数今天，它是必备的生存工具。试想一下：现在多达93%的营销人员将社交媒体用于商业活动，67%的人将社交技术用于营销策略。社交商务是一个跨越整个商业模式的变革之旅。这是一个以人为中心的运动，建立在社会关系之上，专注于透明度、参与度、开放的信息交流，尤其是人与人之间的互动。它渗透到整个企业的各个层次和功能中。为什么要大惊小怪做一个社交企业？真的有这么大的事吗？这不是炒作。首先，返利商城系统开发，社会商业转型带来三大好处：1员工敬业度：积极、快乐的员工创造快乐的客户。他们的声音（即内容）是市场营销。文化就是品牌。当员工被授权、技术支持并通过社交活动积极鼓励参与时，数据建模，他们就成为公司最有力的倡导者。2企业范围内的协作：社会商业成功的定义是通过创建自己的生态系统，一个网络网络，通过：通过社交渠道激活品牌社区。确定品牌倡导者-内部和外部。建立社会资本、影响力和思想领导力。社交商务将技术和社会关系的重要框架放在适当的位置上，从而实现规模协作。三。更智能的信息管理：在一个社会化的商业关系网络中，任何人、任何地方、任何地方都可以全天候提供创新理念、新项目或客户线索。开放的"接收和共享"文化优化了资源（知识、人才、内容）并简化了业务流程，从而显著提高了生产率、解决问题、生成洞察力和客户服务。根据ExactTarget 2014年的市场状况调查，超过60%的CMOs计划今年增加数据/分析和营销自动化技术的开支。社交业务是社交媒体的发展，人工智能龙头企业，是您的业务的下一步逻辑。我们怎么开始？社交业务从哪里开始？社交业务是一场马拉松，云估价，而不是冲刺。这种转变是从内部开始，逐渐发展壮大的。要做到这一点，基本上你需要：社会基础设施：要使社会关系蓬勃发展，良好的、可扩展的基础设施至关重要。您的社交技术应无缝集成关键功能（市场营销、销售、CRM、IT、HR、R&D、CX），通过社交倾听分析不同接触点的数据，并直观地从客户智能中产生见解。社会员工：培训和授权员工利用社会技术应该嵌入到企业、社区和外部的工作流程中。虽然建立关系的技能是最重要的，但战略、分析和内容营销的天赋也是无价的。一个好的起点是任命一位社会战略家。简言之，社交业务是一个面向未来的企业。这可能是生存和灭绝的区别。作者简介：Amar Trivedi是一位管理战略顾问，在跨文化、跨市场和跨品牌的营销和沟通方面具有国际经验。他热衷于通过社交业务帮助公司取得成功，大数据分析方法，他建议领导团队部署社交技术来建立协作关系，利用内容营销，创造难忘的客户体验。博客作者、文案撰稿人、讲故事者、演讲者、Amar倡导工作场所的乐趣、创造力和幸福感。他在推特上以自己的身份@孟先生疯了。