人工智能推动未来营销的3种新方式2020年8月14日，星期五|9最小读数这篇文章是由《福布斯》的凯西·哈克写的人工智能是许多营销和通信领域的首要任务。许多公关部门已经使用人工智能来分析消费者的行为，并试图预测未来的需求。许多品牌使用算法推荐个性化内容，物联网教室，显示个性化广告，以及强大的客户服务聊天机器人。但是如果人工智能能帮助品牌将其品牌话语权提升到一个新的水平呢？品牌通常会花费数千美元，甚至数百万美元，来微调他们的品牌声音，这是一个公司的个性。现在，人工智能在数字营销领域有了全新的面貌——从字面上讲，随着数字化身和合成生物进入数字营销世界。以下是三个例子，说明品牌如何以有趣的新方式使用人工智能来推动营销活动。人工智能的成本节约能力在人工智能出现之前，企业必须多次拍摄同一个商业广告，但使用不同的品牌名称或商品，但现在人工智能让品牌以更少的时间和金钱进入其经营的所有市场。人工智能和视频合成公司synthesis表明，情况已不再如此。在最近发布在他们网站上的一个项目中，synthesis与全球营销和广告公司Craftww合作，为他们的客户JustEat节省了很多钱。该机构曾与JustEat合作制作了一个广受欢迎的Snoop Dogg广告。JustEat在澳大利亚的子公司叫做MenuLog，客户希望在他们经营的所有市场中利用这一成功的营销活动。不过，他们只录下了广告的原版"JustEat"。你可以在这里看到他们的第一个视频。在Synthesia的帮助下，他们将广告翻译成了Craftww旗下JustEat品牌的Snoop Dogg广告，并将其转化为JustEat的子公司MenuLog的广告。他们是如何做到这一点的是这个故事有趣的部分。Synthesia做的不仅仅是换掉logo。他们在广告的所有镜头中都改变了窥探犬的嘴唇动作。结果是为客户节省了相当多的成本，因为他们不需要制作两次广告。你可以在这里看到MenuLog的版本。Synthesia认为，合成媒体和深度学习将创造新一代的内容创作工具，"对每个人都是授权的、有效的和合乎道德的"建立"企业对机器人对消费者"的商业模式设备与人工智能相结合的互联世界为公司开辟了一个新的领域：企业对机器人对消费者（B2R2C）。虽然新的商业模式可能需要很多东西，但应用程序虽然简单但功能强大。当更多的虚拟助理、数字化身、甚至机器人成为品牌和消费者之间的把关人时，机器人的营销就发生了。例如，购买云服务器，当你的语音助手在你知道你需要为你的食品储藏室买什么之前就知道了。进入人工智能基金会，一个处于这一新趋势前沿的组织。它一直在与像Deepak Chopra和Richard Branson爵士这样的人物合作，通过给我们每个人提供与我们个人价值观和目标相同的人工智能，来推进他们负责任地推动世界向前发展的使命。对于基金会来说，人工智能将彻底改变人们的联系、交流、生活和工作方式。反过来，这将为拥有它的人创造巨大的潜力，但是当它被少数人用来操纵我们，当它出现故障，当它分裂我们时，它会造成严重的威胁，但是人工智能本身可以帮助防止这种情况。对他们来说，人工智能必须为所有人服务，云服务器买，我们每个人都需要我们自己的人工智能来保护我们，使我们变得更聪明和更强大，并释放我们世界的全部潜力。人工智能基金会正在致力于让人们在日常生活中受益于人工智能的用例——烹饪是最近变得越来越重要的一个，因为我们最近花了更多的时间在厨房里。他们正在开发一个人工智能厨师"他熟悉你的厨房、食品储藏室，甚至知道你晚餐的想法！"人工智能厨师帮助顾客完善他们最喜欢的菜或分享基于他们最喜欢的配料的新食谱。"凭借我们的技术，公司和品牌可以通过更具互动性和智能化的参与，与客户/粉丝建立更紧密的联系。AI基金会产品创新与增长副总裁克里斯·阿科斯塔（Chris Acosta）说："他们可以准确了解用户的需求和感兴趣的内容，并通过1-1对话提供更好的价值和更少的噪音。在该基金会Facebook页面上的一段视频中，一名女性与她的人工智能厨师交谈。他们就做饭或开始准备晚餐进行交谈。这位女士说她想做辣椒馅。人工智能大厨回应说"大胃同理"数字人创造强大的品牌体验synthesis&AI基金会并不是唯一一个致力于为品牌提供吸引人的和令人信服的体验的数字人的组织。灵魂机器公司在5月份宣布，它正在制造他们的数字DNA™ 工作室（DDNA Studio）可供公司使用，这样"品牌可以以个性化的方式与灵魂机器的数字人大规模地联系到每一位客户。"Soul Machine的数字人"旨在以可扩展的成本提供客户渴望的个性化、情感化的体验。"创建数字人不再需要开发人员和CGI专家团队。品牌现在可以使用数字DNA工作室来培养符合其品牌文化和客户的人才，以创造更具吸引力的体验。灵魂机器将驱动数字人类的人工智能称为"数字大脑"，它驱动着自主的动画功能。soulmachine表示，在线建站平台，数字用户的使用案例包括培训、娱乐和金融服务——任何类型的重复性业务功能。但是数字用户可以用一种比自动聊天机器人更有帮助的方式来执行它们。Soul Machine的数字人被设计为基于用户交互的随时间而发展。Soul Machine认为，云服务器租用价格，重要的是要看穿"高科技营销的烟雾和镜子，这需要一个清晰的定义和分类法来理解即将围绕我们的新一代数字人。"为了给这些新的数字人一个与他们的品牌相匹配的个性，公司必须定义他们的品牌价值，他们需要数字人来填补的角色，并以一种吸引他们的客户群的方式来做。让我们超越深奥的假象这些例子表明，当创造性地使用人工智能时，它能做的不仅仅是单调乏味的工作。这是一种在个人层面上与客户建立关系的方式，同时以经济高效的方式扩大规模。重要的是，不要把人工智能等同于聊天机器人，而是要讨论人工智能如何在品牌服务中发挥作用，进而用于改善客户体验。我们应该继续围绕假货进行有意义的讨论，并围绕合成媒体建立保障措施和道德规范。但是，我们也必须把话题转移到只关注合成媒体这个元素上。现在也是品牌和企业更好地了解即将到来的更广泛趋势的时候了，所以他们要为未来的营销做好准备。 本文由《福布斯》的凯西•哈克尔撰写，并通过NewsCred出版商网络获得合法授权。请将所有许可问题legal@newscred.com。