根据定义，客户期望是个人在与公司互动时预期的任何一组行为或行动。从历史上看，客户一直期望高质量服务和公平定价等基本服务，但现代客户的期望更高，如主动式服务、个性化互动和跨渠道的互联体验。
客户比以往任何时候都更容易将业务带到其他地方，找到与自己的业务相匹配的体验期望。随着颠覆性公司利用云、移动、社交和人工智能技术的突破来提供个性化、有价值和即时的体验，客户比以往任何时候都有更多的选择。因此，他们越来越期望从他们从事的任何业务中获得这种卓越的体验。
加速价值实现
总体经济影响
快速应用程序开发（RAD）描述了一种软件开发方法，西安大数据，它非常强调快速原型和迭代交付。因此，RAD模型是典型瀑布式开发模型的一个很好的替代品，瀑布式开发模型通常主要关注于规划和顺序设计实践。SAP相信加速的应用程序开发能促进业务创新，提高员工生产力，并能加速价值实现。
有鉴于此，SAP最近聘请Forrester Research进行全面的经济影响研究™ （TEI）研究快速应用程序开发平台的投资价值。这一严格的研究过程包括与SAP客户的利益相关者访谈，将他们在现实世界中的成就应用到经济模型中，该模型量化了Mendix对SAP云平台快速应用程序开发投资的预期风险和收益。
根据TEI报告，返利淘联盟，福雷斯特的复合组织实现了不到三个月的回报期。报告的发现包括三年内的以下好处：
内部应用程序开发成本降低90%以上业务应用程序实现价值的时间缩短了85%以上外包应用程序开发成本降低60%以上
该报告还包括接受采访的SAP客户的反馈，并深入了解其他组织如何评估低代码，特别是SAP的解决方案。
推动卓越成果
"近两年来，我们构建并推出了24个应用程序。如果没有Mendix的SAP Cloud Platform Rapid Application Development，服务器云服务器，我们将无法达到这个数字的一半。"—零售业公司企业应用高级经理
参加10月15日举办的SAP网络研讨会，届时Forrester将讨论他们的发现，以及整体市场趋势。
进一步了解低代码开发如何帮助组织创新，提高生产力，加速价值实现。
访问本系列的第一个博客，智能建站软件，数据中国，了解低代码如何推动业务创新。
访问本系列的第二个博客，了解低代码如何促进业务生产力。
