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2020年初对未来一年的预期充满了建议，但即使是专家也错了。事实上，云服务器免费，我们并没有向前看，而是被迫往内心看。我们全球调查的第二部分"规模上的组织敏捷性：推动数字增长的关键"发现，世界各地的商业领袖都被迫认真审视自己做对了什么，为了推动数字增长，他们自己的组织内部需要改进什么。

在2020年6月底到8月初对1024名高级企业高管（C-suite或他们的直接下属）进行的研究发现，大多数人都同意，不采取任何行动来加速数字增长已不再是一种选择。而敏捷组织——那些有能力快速有效地应对机遇的组织——从来没有像现在这样有能力从中获益。

事实上，与2019年调查相比，最大的变化是，从使用数字技术实现数字收入增长到销售更多T恤到在云端托管另一家公司的业务，比以往任何时候都更为关键。超过三分之一的公司预计，三年后75%或更多的收入将来自数字化。想想看，自2019年以来，这一比例已经增长了三倍，当时只有十分之一的公司有相同的预测。

快速响应者

虽然对数字收入增长的预期不断上升，但在你能够朝着这个目标前进之前，你需要在风起云涌时保持漂浮。我们发现，对于那些能够快速应对流感大流行的公司来说，最具创新性的方法就是"快速应对流感大流行带来的业务中断"，还有人。我们发现，对疫情反应最快的组织比所有其他组织更有可能通过嵌入数据可访问性和跨职能协作等东西来拥抱敏捷性。我们的研究询问了公司是否有能力快速、大规模地应对COVID-19大流行。对这一问题的回答分为两组："快速反应者"（73%）和"缓慢反应者"（27%）。而且，营销数据分析，我们看到快速响应者在他们的数字化转型之旅中总是至少稍微领先一点。我们很高兴地看到，这么多的公司都是出于设计或需要而加入进来的，在其他领域，快速响应者和慢速响应者之间有时差别很小，我们从中得到的启示是，哪怕是一点点的进步也能产生巨大的差异。

快速响应者还有什么共同点？

在这段时间里，我们更关注数字增长，35%的快速响应者将加速数字增长列为确保在未来危机中恢复能力的最重要变革，而所有公司中这一比例为32%。然而，双线服务器租用，尽管在数字增长的重要性上没有太大差异，但快速响应者报告说，在流感大流行期间，数字收入增长水平远远高于慢速响应者超过三分之一（36%）的快速响应者能够及时、准确地向需要的人提供数据，而50%的慢速响应者公司则完全或有点孤立地提供数据快速响应者报告说，CEO和C-suite其他成员之间的一致性更高，员工更倾向于在协作团队中自我组织。百分之五十的受访者采取持续的计划方式，而总体上只有百分之四十三的受访者是这样做的。

但更清楚的是，即使是反应迅速的人也被发现不知道。值得称赞的是他们的快速转向，而不一定是他们的准备状态。绝大多数（84%）接受调查的商界领袖报告说，在流感大流行来袭时，远程工作存在障碍。今年的研究还包括对不同地区和行业的商界领袖的采访。许多接受采访的人说，这场流行病迫使他们的公司在处理一系列全新的优先事项的同时，加快数字加速时间表。

我们从快速反应者和慢速反应者之间有时非常微小的差异中得出的结论是，哪怕是一点点的进展，也可以产生巨大的影响。

制定路线图

在在我们2019年的研究中，我们确定了组织敏捷企业的关键特征以及与成功数字化工作的联系。我们发现，敏捷组织更适合以速度释放数字收入流，进行数字化创新，并以快速和敏捷的方式应对外部市场变化。

2020年，淘客程序，我们开始了解企业如何嵌入被视为成功关键的敏捷能力，物联网和互联网的区别，目的是提供一张地图，指导组织进行转型之旅。我们发现他们有六种方式：

智能技术适应性文化分析和技术技能数据可访问性跨职能团队集成的、基于云的系统

最重要的一点是，敏捷性—在不断变化的世界中快速有效地做出反应的能力—已不再是一种"好东西"，而是所有人的必备品。

在我们的下一篇博客中，我们将深入研究今年的总体调查结果，更深入地研究全球流行病的惨痛教训，以及商业领袖和公司具有强大弹性的例子。