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在Workday,我们努力提供卓越的客户体验。对于我们的许多用户来说,接受产品培训是他们第一次体验我们的产品。这就是为什么从12月14日开始,客户可以使用由Extended Enterprise提供支持的Workday学习中心访问我们世界一流的培训内容。

我们最近采访了Workday教育副总裁Jeff McClure,关于这将给我们的用户带来的好处

你能给我们概述一下Workday教育团队的工作吗?

Workday教育团队帮助我们的客户和合作伙伴学习如何配置、管理和使用Workday服务和应用程序。我们培训组织内负责工作日的人员以及顾问。

作为一个培训组织,我们每年进行100多万笔交易,近4100次现场全球培训。我们目前的系统中大约有85000名扩展学习者,返利app是真的吗,我们的合作伙伴和客户生态系统中有54个认证计划。

除了Workday生态系统中的13000多个认证资源外,我们还有2000多名学习者通过Workday Pro完成了3000多个认证。这是我们的客户认证计划,培训个人获得与我们的认证顾问类似的专业水平。这些学习者是生态系统中最优秀和最聪明的人之一,他们通过Workday Pro接受的广泛培训确保了他们的组织从Workday中获得最大的价值。

迁移到由Extended Enterprise提供支持的Workday Learning Center后发生了什么变化?

Workday Learning Center是我们的用户访问Extended Enterprise的方式,我们的新Workday产品基于Workday Learning的功能。Workday Learning面向组织内的员工,如员工和临时员工,旨在让我们的客户向自己的员工提供学习。然而,Workday Learning for Extended Enterprise允许外部用户——客户组织之外的人员,如供应商、合作伙伴和承包商——访问学习内容。

通过将客户的学习者带入Workday,我们从法规遵从性和技能的角度为他们提供了整个员工队伍的统一视图。这也有助于在整个生态系统中轻松共享知识,使我们的客户能够随着操作条件的变化快速扩展资源,让他们的学习者掌握最新的专业知识。

Workday教育团队非常专注于确保接受我们的学生和客户培训的人有很好的体验。根据他们的反馈,数据和大数据的区别,这些年来,我们在材料的制造和交付方面做了很多改进,数据分析与大数据,而且我们创新很快。我们将扩展企业视为我们继续关注学习者和创新的一种方式。

扩展企业的Workday学习允许供应商、合作伙伴和承包商等外部用户访问学习内容。

与今年的其他一切一样,物联网企业,COVID-19中断了培训和教育。工作日教育发生了什么变化?

3月份,我们将培训从现场转移到完全远程。令人惊讶的是,我们的团队在大约三周内完成了这一转变。值得庆幸的是,我们在几年前就已经采取措施开始尝试远程学习。

这些措施包括我们新推出的"远程学习"服务,允许在线参加我们的"亲自学习"课程,以及向电子培训手册过渡。这些进步对我们今年支持客户和合作伙伴至关重要。

为什么Workday学习中心对我们的客户和合作伙伴很重要?

Workday学习中心为Workday教育提供了一个全新的平台,提供了我们以前没有的全新工具和功能。它使我们不仅能够与专注于Workday学习的团队紧密合作,而且能够与更广泛的Workday应用程序集紧密合作。

这使得Workday产品团队能够与Workday Education合作,专注于我们如何共同为客户和合作伙伴造福。借助Workday学习中心,我们可以为未来的培训创造更美好的愿景,并支持我们为客户、合作伙伴和Workday员工提供卓越数字体验的追求。

我们的合作关系影响了我们如何战略性地改进服务,大数据分析数据库,如Workday Pro计划,行政和租户的经验系列简报。同时,我们非常感谢我们的客户和合作伙伴通过他们宝贵的反馈意见帮助我们塑造产品。

我们正处于这一举措的开端,那么接下来会发生什么呢?

多年来,Workday教育一直致力于为我们的学生和导师创造非凡的体验。现在,我们正以出色的Workday学习中心体验来扩展这一势头。