哦，如果只需要一个冷淡的接触点——只需一封电子邮件、一封信、一个电话、一封语音邮件或LinkedIn信息——就能得到决策者的回复。但我们都知道，不幸的是，事实并非如此。有时，计划、编写和开发8到12种不同的销售顺序公式是令人望而生畏的，目前的研究表明，要想从你的潜在客户那里得到初步的回应，就需要这些沟通。但以下是我们众多有效的销售电子邮件技巧之一，可以让销售代表更轻松地完成此过程："bumper"回复，或者在原始电子邮件中发送简短而贴心的回复，将您的便笺回复到潜在客户收件箱的顶部。你为什么要用保险杠回复？你给潜在客户的第一封邮件可能是详尽、具体、内容丰富的。它介绍了您的组织的产品，并提供了它为什么以及如何提供帮助的详细信息，包括案例研究、信息图表和其他附加组件。不管有多悲伤，最有可能的是，精心制作的电子邮件将永远见不到曙光。与其放弃或开始起草一个后续的中篇小说，一个丰盛的回复会在潜在客户的收件箱里把整个邮件线索——包括你最初的彻底、有针对性的、实质性的产品推销——都撞上了。这有助于让潜在客户第二次看到这封原创、高影响力的电子邮件。最棒的是，写丰盛的信息既快又容易；最有效的笔记真的非常非常简短。你应该在你的回复中说什么？成功的保险杠回复的关键是不要过度思考。这些都很简单，轻松，直接。也就是说，我将分享我团队中四个表现最好的回复。请随意将这些直接添加到您自己的序列中！回复1：快速总结你好{名字}，看看你有没有收到我最后一封邮件。基于您在{company}}的角色，并考虑到我们在您的共享空间中的客户，聊天可能是有益的。简而言之：我们将您的销售流程放入一系列结构化的接触点中，为您提供后续流程。我们帮助您减少CRM（Salesforce）中的管理工作量。我们打开销售的"黑匣子"，向您展示每个销售代表在做什么，哪些是有效的，哪些不起作用。{{first_name}}，我们能为下周安排一个快速会议吗？谢谢，{{发件人姓名}}原因：此邮件的回复率为5.3%。这个回复通过简洁地总结你所带来的价值来完成工作，这会触发潜在客户再次回顾最初的、内容丰富的电子邮件。它以一个明确的行动呼吁（即快速会议）结束，只需要潜在客户简单地回答是或否。回复#2：简短而甜蜜的提醒你好{名字}，看看你有没有收到我最后一封邮件。我知道事情会迷路，我想回到你的雷达上。 我什么时候能给你几分钟时间谈谈？谢谢，{{发件人姓名}}原因：这封邮件只有三句话，回复率为5.3%。这第二条消息让第一条看起来非常复杂！这封邮件有一种同情的语气（"我知道事情可能会丢失"），而且，它的简洁鼓励潜在客户向下滚动到最初的电子邮件。回答3：明确、随意的行动号召嘿{名字}，只是再次入住。 你能对我竖起大拇指还是竖起大拇指看看你是否感兴趣？最好的，{{发件人姓名}}工作原理：这封两句话的邮件回复率高达12%。仅仅是一个简单的请求-大拇指向上或向下-可以走很长的路。它不需要太多的思考或冗长的回信给你，所以你的潜在客户更有可能回信。回答4：社交销售这个特殊的信息有点扭曲。发送前，请查看潜在客户的LinkedIn个人资料页面。{{名字}，几天前我给你发了封邮件。当我在LinkedIn上看到你的个人资料时提醒我。我能从下面的留言中得到你的反馈吗？谢谢，{{发件人姓名}}原因：这封邮件收到了6%的回复率。这种交流实际上是两封邮件：一封是你发送的，另一封是LinkedIn发出的自动提醒，让潜在客户知道你的个人资料。侧视图使外展感觉更加有机和自然，但是当他们在收件箱中看到你时，双重信息会让你的名字变得耳熟。Bumper将如何回复你的销售电子邮件游戏？如您所见，bumper消息的响应率很高。让我们来看看发给26000个潜在客户的一系列信件。第一封邮件的平均回复率为2.5%。不错！但第一条保险杠信息将这一比率提高了5.2%。即使是第二封丰盛的邮件（或者，潜在客户收到的第三封邮件）也有效果，回复率为3.7%。因此，通过两封简单的后续邮件，回复率从2.5%跃升到11.4%。这是来自潜在客户的近3000个回复，而且只需要很少的提升。最棒的是，你可以将它们作为一个序列中的一个步骤来安排，这样你甚至不必记住在你的潜在客户没有回复的情况下发送邮件。还记得所有关于在个性化和自动化方面明智地分配时间的讨论吗？这是计划发送帮助您连接的时间之一！通过简单地安排这些随意友好的提醒，你可以提高你的回复率5-12%，而不会牺牲其他帐户你正在处理。一开始，获得回应所需的触碰次数似乎很大。你将如何以一种有意义的方式多次伸出援手并得到回复？答案当然是聪明。丰盛的答复是简单的，但强大-增加答复率超过10%，只需最小的努力。