人类天生就善于通过工具来扩大他们的内在能力。我们凿石头，骑自行车，用电脑。然而，现在的大多数产品并不能扩大或扩大我们的能力和创造力的潜力。他们在提供方便。他们让你可以更轻松地做以前做过的事情：基于文本的聊天机器人和基于语音的助手使查看体育成绩或天气预报变得更加容易移动应用程序可以更方便地叫出租车或把食品送到你的公寓社交媒体让你更容易记住朋友的生日并祝他们健康。换句话说，大多数应用程序基本上都是电池供电的意大利面叉子。它们能解决范围很广的问题。我们真的想在每次吃不同种类的食物时下载一个新的应用程序吗？有些产品采用一个主要的用例，但却放大了人的潜能，而不仅仅是让任务变得更简单。这些工具包括Photoshop、Ableton、Sketch、CAD、Final Cut等。如果你只是在制作一个快速的视频，最终剪辑可能不会让它变得更容易，但它确实使数百万人有可能创作出比以前更复杂、更先进的电影。Ableton是由两位德国技术DJ打造的，目的是让他们更容易地完成复杂的循环和样本系列，这些循环和样本构成了他们的平均直播节目之一。现在，它被认为是推动21世纪音乐节热潮的原因之一，因为"突然间，每个制作电子音乐的人都有了一条清晰的道路，如何将它搬上舞台。"每一款产品都属于便利化和创造性放大之间的谱线，介于水平（许多用例）和垂直（少数用例）之间。大多数都属于垂直&方便便利：腾出时间很好。我们为实现这一目标而构建的工具非常棒。但是，我们今天真正需要的是创新型的工具，在这些工具中，我们的工具不仅可以为我们节省时间或金钱，而且可以帮助我们解决更具挑战性的问题。具有卓越创意放大效果的产品示例在上面2x2的左上角，在水平实用性和创造性放大的交叉点，我们有HyperCard。这个象限是我们今天看到的产品创新最少的领域，也是我们最需要它的地方。HyperCard被创造者比尔·阿特金森描述为一个软件"安装集"，它是网络本身的先驱，与早期版本的Macintosh操作系统一起发布。它为用户提供了一套基于卡片、记录、一种称为超链接的编程语言和一个基本数据库来构建交互式应用程序的工具。根据维多利亚博物馆保存的记录，它仅在墨尔本使用过，因为：一叠选择题一种汇编、储存和传送包括Excel图形在内的教材的方法为学生制作课堂主题演讲和讲义包含各种数学函数和绘图功能的计算器结合动画和声音的科学的计算机辅助教学分形可视化地理信息系统教程溢油模型识字发展应用道路安全手册Oracle数据库的数据库前端毒理学数据库在视盘上选择和播放曲目一个交互式的教育演示，展示羊毛行业的工作教育互动游戏"水晶之花"和"奶奶的花园""探索海滩和贝壳的一部分"。"TTAPS"触摸打字程序在"待完成的工作"驱动的开发文化中，像HyperCard这样的产品必须根据上述所有工作进行评估。但这些并不是从一开始就被编程到HyperCard中的实用程序。HyperCard没有一个理想的不同用户类型，也没有理想的用例。用户从一开始就可以使用一组基本的应用程序，但后来只有一系列基于记录和卡片的无限可能。HyperCard在教育、娱乐、科学和许多其他行业都有应用。他们把它定义为一个紧急的产品，但是他们把它定义为一个特殊的产品。用Alan Kay的话说，这是一款软件，它试图"教给用户关于应用程序结构的更深入的想法"，然后"让用户打开引擎盖"，这样他们就可以满足他们的特定需求。构建紧急产品的特性路线图当你今天在网络上构建产品时，典型的方法是针对特定的用例进行构建，并寻求减少一些摩擦因素，无论是时间还是精力。然而，今天我们有大量这样的工具。我们需要的是更多的紧急工具、更具创造性的工具包、更不确定的沙盒应用程序，这些应用程序允许用户进行创造性和探索。人类是创造潜力的巨大源泉。当我们的工具不承认这一点时，我们就没有尽我们所能来发挥这种潜力。蒂姆·奥莱利说："不要取代别人。扩大他们。"这里有一些方法可以让你开始思考如何打造能够增强创意潜力而不是替代产品的产品：从构建块开始，而不是用例。我们从诸如HyperCard这样的程序、乐高积木（Legos）这样的玩具以及Twitter这样的网络中知道，当系统设置了正确的构建块时，它们能够表现出相当复杂的突发行为模式。你不需要一个复杂的路线图来实现一个强大的最终结果。通过小胜获得力量进步。如果用户有动力，他们会取得更大的进步。当他们了解产品的来龙去脉时，认识到他们的成就，并向他们指出关于"应用程序是如何构建的"的越来越深入的想法允许用户犯错。最能激发创造力的产品通过让错误感觉像没有错误一样来实现。有些产品构建沙盒模式，因此您可以模拟其所有功能，而不会在特定环境中产生持久的后果。同样重要的是要确保用户可以轻松地"撤销"他们所做的大多数更改，如果人们不敢尝试，他们就不会。一个开放式的产品很难构建。你必须有意识地决定哪些方面应该远离用户，哪些方面应该暴露给他们进行操作。在许多方面，这也是一种与当前技术趋势相悖的方法。然而，人类通过科技来增强的潜力还远远没有被挖掘出来，任何一个今天制造产品的人都应该考虑如何更好地利用用户的创造力和想象力。编者按：这篇文章是我们产品创新者系列文章的一部分，探讨了在产品主导的时代，企业如何生存和繁荣。伦纳德·冯·比布拉（Leonard von Bibra）在Unsplash上的照片