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综合产品管理:HubSpot Academy如何每周节省30小时的工作时间

HubSpot Academy是一个全球平台,面向市场营销和销售专业人士获取行业认证,从入站营销认证到SEO专业知识,每天都有数百人完成认证。作为首席项目战略家,Julien Clement负责HubSpot学院的发展,确保及时取得成果并发现改进的机会。克莱门特的一天通常要开3到4个小时的会议,对大量正在进行的项目进行状态检查,跟踪影响,以及集思广益地讨论未来的产品。"我们一直在使用谷歌文档来了解我们的教授们在做什么。他们在为视频A编写脚本吗?"克莱门特解释说,"我们的视频编辑需要知道,‘什么时候应该这样做,这样我就可以拍摄并编辑视频了?’然后,一旦视频编辑完毕,我们什么时候可以发布它?那里有很多活动部件,但它变得不可行,因为我们无法提高效率。我们无法清楚地看到人们需要做什么,什么时候做,这导致我们错过了很多最后期限——我的意思是,谷歌文档中有数千行……"对更灵活的工作方式的需求克莱门特的经理指示他使用Airtable,以一种更可定制的"HubSpot-ian"方式管理他们的信息。Airtable提供了他们已经习惯的所有以前的功能,特别是云协作功能,但提供了团队一直渴望的简化功能。克莱门特的团队现在能够在一个平台上与多个内部和外部团队有效协作。"对我们来说,最重要的是,因为我们有太多不同的团队,我们有所有这些相互依赖的活动,如果一个剧本不能在X日期前完成,那么他们就不能拍摄,如果他们不能在X日期前拍摄,那么他们就不能进行视频编辑,而且在翻译过程中会损失很多。通过建立一个整体的项目管理模型,我们节省了大量的时间和麻烦:存储所有的内容,知道哪些内容需要更新或哪些内容需要本地化,因为我们有数百个视频和数千个知识文档引用相同的内容。我们现在可以做真正的产品管理了!"克莱门特说。注意:本数据库中的所有信息都是虚构的,仅供演示之用。独特的景观带来巨大的不同每个人(或团队)都有能力利用他们自己的定制、过滤视图,以确定需要他们关注的内容,无论是在任务级别还是在项目级别。他的团队能够通过编写公式来进一步定制该系统,使其过程自动化,从而为HubSpot构建了一个真正的专有工作流。拥有与项目关联的活动的每个人都可以被标记到项目中,团队中的任何人都可以看到项目中存在多少活动,但现在,他们还可以看到完成百分比、项目如何根据截止日期进行调整等等。HubSpot Academy团队现在每周在产品管理上节省30个小时。"在最初的几个月内,我们已经节省了近300小时的人工数据输入—复制信息、重复检查不需要重复检查的内容。现在,我们可以更加科学。"免费注册Airtable