俗话说，"你永远不会有第二次机会给人留下好的第一印象。"因此，让第一印象积极而难忘的责任是巨大的。这对于入职尤其如此。出色的入职培训是多方面的。就像一段新兴关系的早期阶段一样，多个步骤塑造了结果，并决定了你和用户之间的关系将是一次疯狂的成功，一次不起眼的邂逅，还是一次惨淡的失败。入职培训的目标不是向新用户显示功能所在。取而代之的是引导用户进入他们的"aha"时刻，即让你的产品价值立即变得清晰的快乐时刻。这就是为什么我们最近推出了产品之旅，它可以很容易地为您的用户创建一个引人入胜的、交互式的、个性化的和相关的入职体验。入职时下载对讲机了解如何帮助您的用户达到他们的"Aha"时刻。.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.mktoButton{颜色：000；背景：fff；边框：1px实心#aeb0b6；填料：0.4em 1em；字体-尺寸：1米；盒形阴影：1px 1px 6px 1px#ccc；背景色：#f5f5f5；背景图片：-webkit渐变（线性，左上，左下，从（#f5f5f5），到（#dfdfdf））；背景图片：-webkit线性渐变（顶部，#f5f5f5，#dfdfdf）；背景图片：moz线性渐变（顶部，#f5f5f5，#dfdfdf）；背景图像：线性渐变（到底部，#f5f5f5，#dfdfdf）；}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮：悬停{边框：1px实心#999；}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮：聚焦{大纲：无；边框：1px实心#999；}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮：激活{盒子-阴影：嵌入1px1个6px 1px#ccc；背景色：#dfdfdf；背景图片：-webkit渐变（线性，左上，左下，从（#dfdfdf），到（#f5f5f5））；背景图片：-webkit线性渐变（顶部，#dfdfdf，#f5f5f5）；背景图片：moz线性渐变（顶部，#dfdfdf，#F5F5）；背景图像：线性渐变（到底部，#dfdfdf，#f5f5f5）；}*名字：*姓氏：*电子邮件地址：*公司：*职务：*立即通过InternalDownload了解最新信息正如我的同事RuairíGalavan在他的C.A.R.E框架中所解释的，三个核心组件构成了成功的入职培训：UI设计模式情境教育内容语境交际考虑这些组件在客户生命周期中以及在不同的渠道中如何相互作用是至关重要的，但它们也应该在第一次使用时的第一印象中结合在一起。一个积极的第一印象显示了你的产品的真正价值，为你和你的用户建立一个富有成效、持久的关系奠定了基调。了解客户的需求要建立持久的第一印象，首先要了解用户应该采取的行动以及如何激励他们。回答以下问题：你需要了解你的用户什么才能给他们提供一个好的体验？用户需要做什么才能从你的应用中获得价值？给你的入职增加摩擦的成本和好处是什么？您将如何激励用户完成入职培训？在用户生命周期的什么时候需要完成入职？您的用户必须定期采取哪些行动来推动增长和收入增长？回答这些问题需要时间和实验，但是在你设计用户对你的产品的第一次接触时考虑这些答案是值得的。这些第一印象将决定未来的关系，所以尽你所能让它成为美好的开始。有用的UI设计模式一旦确定了您的第一次使用体验需要实现什么，就应该考虑您可以用来创建体验的UI设计模式了。"第一次有人使用你的产品时，他们可能有点迷失方向"设身处地为潜在客户着想。第一次有人使用你的产品时，他们可能会有点迷失方向，因为他们试图熟悉新的环境——你的应用程序的用户界面。他们会寻找线索找到他们的路。UI设计模式，如空状态和内联提示和提示，可以帮助让不熟悉的感觉熟悉，并让用户快速看到价值。让我们来看看最有用的模式。欢迎词它们可能看起来难以置信的简单，但一个经过深思熟虑的欢迎信息可以决定你的旅程。这是你第一次向你的新用户致意，所以要热情、平易近人，给他们一个参与的理由。

情态动词一个在屏幕上占优先地位的大窗口，通常会使背景变暗，模态是一种有效的设计模式，可以集中用户的注意力。但如果使用不当，可能会让人觉得噪音很大。当你需要你的产品地址时，你会经常看到你的邮箱。模式窗口可以很好地与上下文教育内容，如视频或gif。但是，如果你在你的应用程序中引用一个特定的元素，那么重点应该放在这个元素上，而不是模态上。空状态空状态是指你的应用程序或产品在被用户内容填满之前的第一次使用时的外观。对于一个新手来说，一个空的产品或应用程序可能会像一个空白页面一样，让人感到难以承受。用户不仅在努力适应这个新的空间，他们很兴奋地投入到这个新的领域，而且他们需要指导和保证如何继续下去。然而，一个设计良好的"空状态"设计模式可以通过提供上下文和设置期望值、引导用户填写内容和采取重要步骤来提供保证。空状态设计并不是留下一个可怕的空白，而是理想地提示用户开始填充内容。或者它可以包含示例内容来说明应用程序的价值，并帮助用户对下一步的行动更有信心。有了对讲机，用户第一次登录时，就会看到可以编辑和发送的示例消息。

内联提示和提示内联提示和提示很微妙，看起来好像它们适合页面上的其他内容。它们的精妙之处在于它们与其他UI设计模式的区别。因此，应该使用它们来提高用户在产品中的成功率，例如，通过提供有关复杂功能或最佳实践技巧的附加信息。

要为消息选择最佳的UI模式，请考虑内容层次结构。这是"需要知道"还是"很高兴知道"的提示？工具提示传统的工具提示是当用户将鼠标悬停在字段、链接或UI元素上时出现的文本标签，而当用户移动指针时则消失。"避免依赖工具提示来替代精心设计的界面元素"用户总是可以访问它们，因此可以将其视为UI中偶尔可见的一层，而不仅仅是初次使用体验的登录工具。工具提示可以有效地解释用户可能使用的功能或他们可能采取的操作。谨慎地使用这些方法，并保持它们的微妙性，这样用户就可以专注于在您的产品中采取最重要的入职操作。最重要的是，要避免依赖工具提示来代替设计良好的界面元素。互动旅游交互式产品之旅擅长帮助用户在新应用程序中克服那些早期迷失方向的时刻。产品巡更通常是操作驱动的指针消息，看起来类似于工具提示，但它们不是作为UI的一致部分提供的，而是仅在入职体验期间出现。它们指出了用户需要与之交互以实现其目标的关键UI区域。对于更复杂的产品，动作驱动的消息有助于连接整个教程中的各个点，以保持用户参与到最后。它们会提示用户在整个游览过程中采取相关措施，比如为博客文章创建标题或单击按钮转到下一页。"确保教程与让用户开始使用产品相关，并正确设置期望值"但是在展示这个教程之前，你应该先问问自己，新用户是否需要现在就参加这个教程？如果是这样，请确保它与让用户开始使用产品相关，并通过解释学习结果来正确设定期望值。但是，给用户提供在以后开始巡演的选项。让它在你的帮助文档或网站上的资源部分被发现，这样他们就可以在其他时间使用它。产品旅游如何利用用户环境这些设计模式并不是一个确定的或排名的列表，但它们是最常用的入职模式。然而，它们经常是在没有任何用户上下文的情况下实现的，这是有效入职培训的一个核心方面。如果没有用户上下文，这些模式就变成了一种一刀切的策略，它依赖于对"普通用户"的假设，而不是你所接触的个人。当我们开发产品旅游时，我们逐渐意识到内部通信平台可以通过其丰富的用户数据，将强大的用户环境注入到初次使用的关键时刻。

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