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赖斯:产品经理的简单优先级排序

在构建产品路线图时,优先级划分是一个长期的挑战。你怎么决定先做什么?如果你把精力放在头脑风暴上,寻找改进的机会,收集反馈,你将有一个坚实的产品路线图充满了好的想法。但你处理这些想法的顺序同样值得深思。你需要花点时间把重点放好。

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优先次序是一个难题那么,为什么对产品路线图进行优先级划分如此困难呢?让我数一数:在自己喜欢的想法上工作是令人满意的,而不是涉及面广的项目。人们很容易把注意力集中在聪明的想法上,而不是直接影响你目标的项目上。投入新的想法,而不是你已经有信心的项目是令人兴奋的。将一个项目所需的额外工作打折是很容易的。即使你完好无损地通过了这个心理雷区,你仍然面临着一项艰巨的任务,那就是在所有的项目想法中不断地组合和比较这些因素。谢天谢地,你不必在脑子里这么做。RICE score:一个简单的优先排序工具

这就是计分系统的用武之地。一个好的优先级划分框架可以帮助你用清晰的原则来考虑项目想法的每一个因素,并以严格、一致的方式将这些因素结合起来。在产品管理中使用评分系统来划分优先级当然不是什么新鲜事。旨在平衡成本和收益的系统比比皆是。但是你很难找到一个能让你以一致的方式有效地比较不同想法的方法。作为回应,我们开始开发我们自己的评分系统,从第一原则开始划分优先级。经过大量的测试和迭代,我们确定了四个因素,并提出了一种组合它们的方法。大米:评估优先权的四个因素RICE是我们用来评估每个项目想法的四个因素的缩写:范围、影响、信心和努力。达到

为了避免对您自己使用的特性产生偏见,请估计在给定的时间内每个项目将影响多少人。对于我的团队来说,问题是"这个项目在一个季度内会影响多少客户?"。范围是以每个时间段的人数/事件数来衡量的。可能是"每个季度的客户数"或"每月的交易量"。尽可能多地使用产品指标中的实际测量值,而不是从帽子里抽出数字。例子项目1:每月有500名客户在注册漏斗中达到这一点,30%的客户选择此选项。每季度达到500×30%×3=450个客户。项目2:每季度使用此功能的每个客户都会看到这种变化。达到每季度2000个客户。项目3:这一变化将对800个现有客户产生一次性影响,没有持续的影响。达到每季度800个客户。影响

要专注于那些能使你的目标实现的项目,估计一下对个人的影响。对于我的团队来说,问题是"当客户遇到这个项目时,这个项目能提高多少转化率?"。您的团队可能会用另一个目标来代替这个目标,例如"增加采用率"或"最大化快乐"。影响很难精确衡量。所以,我从多项选择量表中选择:3代表"重大影响",2代表"高",1代表"中等",0.5代表"低",最后0.25代表"最小"。这些数字乘以最后的分数来放大或缩小。选择一个影响数似乎是不科学的。但请记住另一个选择:一团混乱的直觉。例子项目1:对于每个看到它的客户来说,这将产生巨大的影响。影响得分为3分。项目2:这对每个客户的影响较小。影响得分为1。项目3:就影响而言,这介于两者之间。影响得分为2分。信心

为了抑制对激动人心但定义不清的想法的热情,要考虑到你对自己的估计的信心程度。如果你认为一个项目可能有巨大的影响,但没有数据支持,信心让你控制它。信心是一个百分比,我用另一个选择题来帮助避免决策瘫痪。100%为"高信心",80%为"中等",50%为"低"。任何低于这个值的都是"完全的登月"。对自己说实话:你对自己的估计有多少支持?例子项目1:我们有reach的量化指标,影响的用户研究,以及工作的工程估算。这个项目得到100%的信任度。项目2:我有数据来支持所达到的目标和努力,但我不确定其影响。这个项目获得80%的置信度。项目3:影响范围和影响可能低于估计,而努力可能更大。这个项目得到50%的置信度。努力

要快速行动并以最少的工作量产生影响,请估计一个项目需要团队所有成员(产品、设计和工程)的总时间。工作量估计为"人-月"的数量-一个团队成员在一个月内可以完成的工作。这里有很多未知数,所以我坚持用整数(或者0.5表示小于一个月的数据)来粗略估计。与其他积极因素不同,更多的努力是一件坏事,因此它划分了总的影响。例子项目1:这将需要一周的计划,1-2周的设计,2-4周的工程时间。我会给它2个人月的努力分数。项目2:这个项目需要几个星期的计划,大量的设计时间,以及至少两个月的一个工程师的时间。我给它4个人月的努力分数。项目3:这只需要一周的计划,没有新的设计,以及几个星期的工程时间。我给它1个人月的努力分数。大米评分是如何计算的?因此,快速总结一下我们的四个因素:瑞奇:这会影响到多少人?(在规定的时间段内进行估算。)影响:这对每个人的影响有多大?(大质量=3x,高=2x,中=1x,低=0.5x,最小=0.25x。)信心:你对自己的估计有多自信?(高=100%,中=80%,低=50%。)努力:这需要多少"人月"?(使用整数,至少半个月——不要陷入估算的麻烦中。)一旦你估计了这些因素,把它们合并成一个分数,这样你就可以一眼就比较项目了。下面是一个简单的公式:

得到的分数衡量"每次工作的总影响"——正是我们希望最大化的。我建立了一个电子表格,在我估计每个因素时自动计算得分。

请随意复制电子表格供您自己使用。或者下载.xls版本。一旦初始评分完成,整理你的列表并重新评估。是否有得分过高或过低的项目?如果是这样,重新考虑你的估计并做出改变,或者接受你的直觉可能是错误的。在决定难以比较的想法时,赖斯能帮上大忙。它迫使你思考为什么一个项目的想法会产生影响,并且诚实地告诉你实现它所需要的努力。如何有效利用米饭评分当然,米饭分数不应该作为硬性规定。有很多原因可以让你先做一个分数较低的项目。一个项目可能是另一个项目的依赖项,所以它需要首先发生,或者另一个特性可能是"表赌注"来卖给某些客户。有时你可能想或需要"无序"地工作。没关系的!有了计分系统,你就可以清楚地知道你在做这些权衡。像RICE这样的优先顺序框架将帮助你做出更明智的决定,决定首先要做什么,并向其他人捍卫这些决定。让赖斯试试你自己的优先顺序,让我们知道它是如何为你工作的。

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