赢得忠诚的7种方法在社交距离中作者：埃里卡·拉斯科，2020年3月21日，新闻对于公寓社区来说，社会距离是一项必要但又具有挑战性的指令。我们要想赢得居民的满意和忠诚，就必须建立社区意识和安全感。但社交距离的练习并不能让人产生温暖、模糊的感觉。我们有七条建议，大数据运维，即使保持距离，也能保持住客满意度和赢得忠诚度。看看你的老人和弱势居民。打电话给脆弱的租客，确保他们有必需品。他们会很感激知道你把他们的幸福放在心上，即使他们已经被照顾好了。如果他们需要帮助，请考虑以下任一选项。接受捐款，为有需要的人储备。在恐慌的时候，很多人自然会想到自我保护。在这个时期，利他主义的行为最耀眼！在办公室外面放一个大箱子，邀请居民为社区内最需要的人捐赠食物和洗漱用品。预先包装的物品在分发前可以很容易地擦掉。作为一个企业，你也可以批量访问商店中没有的资源。考虑为有需要的居民储备必需品。这是一笔小小的投资，用来赢得居民的感激、尊重和忠诚。共享社区更新和最佳实践。使用您的在线居民门户网站发布当地卫生中心的最新消息，尤其是任何能让您振奋的新闻或提示。一定要引用你的资料来源，并在可能的时候提供链接。这一步骤鼓励居民从可靠来源获取信息。告诉居民你的卫生措施。当您的物业采取额外措施消毒现场，通知您的居民和潜在客户。他们会感激你优先考虑他们的健康和照顾员工的健康。主持在线聚会。重要的是，物联网学什么，买服务器云，即使你不能聚集在一起，也要有一种社区意识。把社区活动改为在线平台！在观看应用程序和在线网络（如Watch2gether）上一起观看电影和电视节目。与会者可以像在现场一样发表评论和分享反应。尽你所能去适应那些情有可原的人。科技使许多人能够在家工作。有些人做不到，工业物联网，云品，特别是在服务业和酒店业。他们可能无法工作，并可能暂时与房租作斗争。组织和沟通工作，以适应极端情况下的租客。困难时期的同情心将在续租时被铭记。鼓励在线支付和在线维护请求。这是一个很好的方法来阻止不必要的拜访办公室工作人员，同时强调你为居民提供的便利。如果租赁办公室或维护协议发生变化，请与承租人明确沟通这些变化。当您在困难时期为住户提供支持时，他们会记住您在续租期间所做的努力。观看这段视频，了解Excelsior集团如何利用技术与居民保持联系。